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お客様は神様でもなんでもなく、「お客様」なんですよ。

いやぁ、油断しました。   昨日ですね、 小松空港から金沢まで リムジンバスで移動したんですよ。   バス発車後に   「北陸自動車道、ただいま 小松から美川(みかわ)までが 通行止めとなっております。 下道迂回をおこない、 美川ICから高速に乗りますので 結構な遅れがでる見込みです」

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たった1ヶ月で「常連化」する技術。させる技術。

札幌で「鉄板焼き!」の際 いつもお世話になっている   ステーキ&ワイン いしざき本店 さん http://steak-wine-ishizaki.jp/   いつも 私のわがままを聞いてくださり、、、 本当にお世話になっております。       いしざきの社長さん(石崎さん) と初めてお会いしたのは

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shutterstock_236537338イライラ

「原因」が分かれば、マイナス感情は極小化されます。

昨日は朝から夕方まで (珍しく)ずっと事務所にいました。 まぁ、ニコ生で某証人喚問を 見ていただけなのですが、、、(汗)   で、午前中 ピンポーンと呼び出しベルがなりまして。   事務所にはその時 私しかいなかったので出てみると

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