一圓克彦の講演記録

2018年2月

2018.02.27  【1312本目】沖縄県那覇市  スモールサンゼミOKINAWAさま主催
顧客満足の仕組みと作り方

午前中から16時過ぎまで、
ホテルの部屋で

さんぴん茶とコーヒーを飲みながら
Skypeで面談したり、
デスクワークに興じたり。


17時、24時間ぶりに外出。

タクシーで安謝(あじゃ)へ。



18時より、
(いつも大変お世話になっている)

スモールサンのゼミOKINAWAに
登壇させて頂きました。



今回のテーマは
「顧客満足の仕組みと作り方」



ニーズ充足では発生しない
「顧客満足」について

自らの体験、クライアント事例
心理学的裏付け等々


150分たっぷりと
お伝えさせて頂きました。



皆さまのビジネスに、
もっともっとリピーターを!!!



終了後は場所を移して懇親会。

事前申込み12名の懇親会に
当日ドタ参の方4名を加えて大盛り上がり。



那覇の夜は長い。

2018.02.23  【1311本目】福岡県福岡市  JR九州フィナンシャルマネジメント株式会社さま主催
0円で8割をリピーターにする集客術

午前中はホテルの部屋で

Skypeを使って面談をしたり、ミーティングしたり。


「Zoom」を一回使ってみたいけど、、、

どうなんでしょ?あれ


バリバリ活用されている方、是非、使い勝手教えてくださーい!




14時、ホテルの部屋を出発。

歩いて1分、JR博多駅上の博多シティへ。


JR九州フィナンシャルマネジメントさまが主催


JR九州さまをはじめ、グループ企業数十者の

経営者の皆様が一同に会する研修会に登壇させて頂きました。



九州を代表する企業の皆様に

「顧客リピート」についての弊社理論、

聞いて頂けて感激。であります。


九州にもっともっとリピーターを!!!!




終了後は再びホテルに戻り、

女子カーリング、準決勝の応援。

いやぁ、いい試合でしたねぇ。

延長にまでもつれ込みまして。



一生懸命に応援しすぎて、試合終了後は集中力ゼロ。

もう仕事は諦めてゴロゴロするのでした(笑)


2018.02.22  【1310本目】福岡県福岡市  楽天株式会社さま主催
クチコミ起点で考えるリピーター作り3つの施策

9時、

新大阪のホテルをチェックアウト。

事務所に出社。


ちょろっとお仕事をした後、

10時よりコンサルティング面談1件。



終了後、

12時05分の新幹線に乗って向かうは博多。

いつもの駅弁を食べながら。



15時前、博多に到着。

そのままホテルにチェックイン。



荷物を置いて、

講演会場のオークラへ。



ちょっと時間があるので、

博多駅前からトボトボ散歩しながら。


16時より、

楽天さま主催の講演会に登壇。

テーマは「クチコミ」


皆さまのビジネスに、もっともっとリピーターを!!!



終了後は

また散歩を兼ねてホテルまでブラブラ。



18時過ぎ、ホテルに到着し

せっせとデスクワーク。

晩御飯食べるの忘れてました(笑)


2018.02.21  【1309本目】愛知県名古屋市ハイデル・フォーラム21 中部地区会さま主催
0円で8割をリピーターにする集客術!

11時、

仙台駅前のホテルをチェックアウト。


11時30分の「はやぶさ」で東京。

「のぞみ」に乗り換えて15時過ぎ、名古屋に到着。


ジュンク堂でちょいと寄り道した後、

講演会場のキャッスルプラザへ。


控室でしばしのんびりした後、

16時より100分の講演会。

中部地区の印刷関連業者さまが集まる講演会でした。


皆さまのビジネスに、もっともっとリピーターを!!!



終了後、

少しだけ懇親パーティーに顔を出させて頂き

19時前、中座。


再び新幹線に乗って、新大阪へ。


20時過ぎ、

新大阪のホテルにチェックイン。

2日連続!休肝日!パチパチ。


2018.02.20  【1308本目】宮城県仙台市  楽天株式会社さま主催
クチコミ起点で考えるリピーター作り3つの施策

11時、

品川のホテルをチェックアウト。


フィリピン関係(?)の

荷物を1つ宅急便で送ってから

東京駅へ。

12時ちょうどの「やまびこ」で

向かうは仙台。


東京を出発して、

上野に着く前に、、、既に爆睡状態。

仙台行きの新幹線にしておいて

良かった良かった。


新函館北斗まで寝過ごしたら

シャレにならん(笑)


14時過ぎ、

仙台駅に到着。



ホテルにチェックインして、

荷物を置いてちょいと休憩。

15時過ぎ、講演会場まで徒歩移動。



楽天さま主催の

新春フォーラムにて登壇の機会を頂きました。


皆さまのビジネスに、

もっともっとリピーターを!!!



終了後はホテルの部屋でおとなしく身体のメンテ。

サスガにこの所、長距離移動の連続で腰が、、、(笑)