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2014.01.29  No.364 「時間帯」でアプローチを変えてみる。


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 昨日のエンイチ。
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大阪から名古屋経由で、熊野市(三重県)、
そして尾鷲市(三重県)のダブルヘッダー。



朝7時過ぎに大阪(実家)を出発。

関空特急、新幹線を乗り継ぎ、名古屋経由
で三重県熊野市へ。

そう、熊野古道の熊野です。



名古屋から特急「南紀」で3時間ちょい。
13時過ぎに熊野市駅に到着。

熊野って古道(=山道=山奥)ってイメー
ジがあったんですが、海にも面していて。

なんとも風光明媚。



14時から2時間、増税対策としての「リピー
ター創出」についてお話しさせて頂きまし
た。



16時に講演終了。天然記念物の「獅子岩」
を眺めてから熊野市駅から次なる目的地の
尾鷲に向け出発!

JRに揺られる事40分ちょい。尾鷲駅に到着。



駅までお迎えに来ていただき、会場へ。

18時30分から2時間。「リピーター戦略」
についてミッチリと。



終了後、尾鷲のホテルにチェックイン。

ホテルの部屋で動画撮影&投稿の実験。


実験動画「エンイチューブ。」
http://youtu.be/5UgirGZTz54



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「時間帯」でアプローチを変えてみる。
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お昼に開催される講演。夜に開催される講
演。両方あるワケでして。

まぁ、昨日のようにダブルヘッダーなんて
のも。



そんな時、気をつけている事。

それは、昼の講演と夜の講演ではシナリオ
を変える。

という事。



ランチを食べた直後のお昼と、15時位のお
昼、お仕事終わりの18時過ぎでは、受講者
さんの状態が違いますからね。

いくらナイスなお話しをさせて頂いても、
それが届かなければ意味が無い。



って事で、

・話し方
・話の組み立て方
・事例

をチョコチョコ変えてお話しします。



お昼直後とお仕事終わり(夜間)は、なん
と言っても

「眠気との戦い」

ですね(笑)



ランチ後はアタマはクリアだけども、消化
に血液が取られて眠い。お仕事終わりはア
タマもカラダも疲れていて眠い。

この状態との戦いなワケです。受講者さん
も私も(笑)



まぁ、いくつか方法はあるのですが

・笑いを多くする
・嫌味を連発してムッとしてもらう
・数字の話を簡潔に終わらせる

等々を駆使します。



「今まで色々なセミナー受けましたが、眠
 くならなかったのは初めてです!」

なんてお声を頂くと、ガッツポーズです。



講演やセミナーに限らず、お客様の状況は
その時間によって変わるワケです。

その状況に則した接客、してみましょ。




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