【講演記録】775本目　山形県　米沢商工会議所さま主催

こんにちは。リピーター創出であらゆるビジネスの利益アップを実現。

リピーター創出専門コンサルタントの一圓克彦（いちえんかつひこ）です。

前乗りしていた仙台のホテルを10時過ぎに出発。向かうは山形県米沢。

仙台から福島まで「やまびこ」で30分。福島から「つばさ」に乗り換えて30分。

米沢に到着。昨年に引き続き2度目でございます。

昨年は＜リピーター戦略のキモ＞をお話しさせていただきましたので、今年は＜顧客満足のツボ＞について。ニーズを満たすだけでは増えない＜顧客満足＞の仕組みを事例を交えた120分で。

米沢のビジネスにもっともっとリピーターを！！！

終了後は米沢駅名物

「牛肉どまん中」を食べながら東京へ。

美味しゅうございます。