【講演記録】775本目 山形県 米沢商工会議所さま主催
こんにちは。リピーター創出であらゆるビジネスの利益アップを実現。
リピーター創出専門コンサルタントの一圓克彦(いちえんかつひこ)です。
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前乗りしていた仙台のホテルを10時過ぎに出発。向かうは山形県米沢。
仙台から福島まで「やまびこ」で30分。福島から「つばさ」に乗り換えて30分。
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米沢に到着。昨年に引き続き2度目でございます。
昨年は<リピーター戦略のキモ>をお話しさせていただきましたので、今年は<顧客満足のツボ>について。ニーズを満たすだけでは増えない<顧客満足>の仕組みを事例を交えた120分で。
米沢のビジネスにもっともっとリピーターを!!!
終了後は米沢駅名物
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「牛肉どまん中」を食べながら東京へ。
美味しゅうございます。