【講演記録】1,032本目　愛知県 長久手市　三協立山株式会社さま主催

いやぁ、昨晩は名古屋の悪友たちと盛り上がり過ぎました。全国に飲み友達（悪友）が居るって、いいですね。ほどほどに飲むのであれば、、、ですが（笑）

熱い熱いシャワーでシャキッとしてから、午前中はホテルの部屋でせっせと事務仕事。脳が元気なうちに企画系の。

12時過ぎ、ホテルをチェックアウトして本日の会場へ。名古屋駅から地下鉄で向かったのは藤が丘駅。地下鉄東山線の最終駅です。

駅までお迎えに来ていただき、会場へ。

控室でしばしのんびりさせて頂いた後、13時30分から90分講演です。とある大企業様の取引先様が一同に集結するパートナー会、ここでの特別講演として「顧客満足」発生の仕組みをお伝えさせて頂きました。

お客様が求めるもの（ニーズ）を満たしても、顧客満足は生まれません。その2歩先を読む必要があります。そのための技術等々を。

終了後は一旦名古屋まで戻り、お茶をしてからセントレアへ。

セントレアではお決まりのアレを食べます。

「矢場とん」の＜わらじ両方＞。わらじ（ロース）カツの味噌とソース両方がけ、ってヤツです。

ペロリと食べた後、18時55分発の便で新千歳へ。

20時35分、新千歳空港に到着。

寄り道せず、まっすぐ自宅へ。