【講演記録】981本目 宮崎県宮崎市 某金融機関さま主催
朝6時過ぎに大阪の実家を出発。今晩また戻って来るので、鞄一つ。いつものガラガラを持って行かなくてもよいので、なんとも楽。
新大阪の事務所に立ち寄った後、大阪国際空港(伊丹空港)へ。
このキャラクター、可愛いですよね。しかも名前が「そらやん」って(笑)
9時45分発の便で向かったのは宮崎。いつの間にか「宮崎ブーゲンビリア空港」に名称変更していました。ブーゲンビリアってどんなお花でしたっけ?
空港の外に出ると、すっかり夏の陽気。立ってるだけで汗かきそうです。
空港からタクシーで30分弱。本日の会場である某ホールに到着。本日は某金融機関の宮崎県大会にて、リピーター創出の講演です。しかも今回は新たな取り組みとして、120分の講演を聞いて頂いた後、その内容を踏まえた「ロールプレイング大会(90分)」を行う事に。
何とも理想的な取り組みです。
聞いて頂いて「なるほど!」と感じて頂いても、実際にアウトプットしようとすると不明点等が出てきますからね。ロールプレイングを通じて、しっかりと身につけて頂く。
また、金融機関で扱う金融商品は思い切った差別化が難しい。となると、いかに「ファン」のお客様を創出していくか。人や組織に付くリピーターを増やしていく必要があるワケです。
今日はそのあたりを重点的にお伝えさせて頂きました。
皆様に、もっともっとリピーターを!
終了後はイソイソとタクシーで空港に戻り、チキン南蛮をペロリと食べた後18時50分発の飛行機で再び大阪に戻ってまいりました。