【講演記録】529本目　静岡県　労働金庫協会様

こんにちは。リピーター・ファン作りコンサルタントの一圓克彦（かつひこ）です。

一昨日は鳥取県米子泊だったため、朝から御殿場に大移動。朝１０時に米子を出発。特急『やくも』で岡山まで移動し、そこから新幹線で三島まで。三島からJR東海道線＆御殿場線に乗り換え、御殿場駅に到着したのが１７時過ぎ。

実に７時間の電車旅。が、全く苦にならない出張向きなニンゲン。むしろ移動大好きなので、本当に天職だなぁと実感。

御殿場にある労金協会さまの研修施設に１８時頃到着し、ご担当者さまと挨拶の後、皆で食堂に集まり夕食。その後、初対面の方数名と近くの温泉施設へ。いやぁ、研修をさせて頂く前に受講いただく皆さんとハダカの付き合い（笑）

その後１時頃まで皆さんと宴会。研修後の懇親会ではなく、研修前の懇親会。こんなのもアリだな。と、就寝。

翌日（本日）８時４０分から営業研修開始。私のお伝えする内容は当然『リピーター・ファン作り』。あの人にお願いしたい！と思って頂けるサービスとは何か。について３時間弱お話しさせて頂きました。

全国の労金さんから集まった意識の高い皆さま、朝９時前からしっかりと聞いてくださり、誰一人眠そうな方も居らっしゃらず。素晴らしい。

１２時前、研修は終了。強くなった雨の中、御殿場から神田にダッシュ。特急『あさぎり』で。夜は栢野さん主催、中山マコトさんのセミナーに参加。その後の懇親会も盛り上がり、実に内容の濃い１日となりました。