【講演記録】539本目 大阪府 JPOM(ジャパンプレミアムおもてなし経営協会)
こんにちは。リピート率10%改善で利益率30%アップ!リピーター創出専門コンサルタントの一圓克彦(いちえんかつひこ)です。
本日は地元大阪。
私が理事をさせていただいている「一般社団法人 ジャパンプレミアムおもてなし経営協会(JPOM)」の月例イベント「おもてなし経営道場」に登壇させて頂きました。
いやぁ、協会名長いですね(笑)
この「おもてなし経営道場」、今後定期的に開催予定でございまして。毎回「おもてなし」の精神やサービスをお持ちの経営者さまに登壇して頂き、その具体的活動事例や苦労話などをご講話いただこうという試み。
記念すべき第1回目に登壇させて頂きました。
共演させて頂いた【水を一切使用しない『ポン酢』】を開発、販売されていらっしゃる割烹大はまの女将、大浜昌子さん。
開発秘話や日頃の活動等、実に濃いお話を伺う事ができました。
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