【講演記録】553本目 東京都 ダスキンユニホームサービス様
こんにちは。リピート率10%改善で利益率30%アップを!リピーター創出専門コンサルタントの一圓克彦(いちえんかつひこ)です。
本日は東京都港区。日航ホテル東京が会場でございます。
ダスキングループの中でも主にユニフォーム類を中心に取り扱われている皆さまが年に1回、全国から一堂に会するイベント。その中での基調講演講師としてお招き頂きました。テーマはいつもの「0円で8割を・・・」から一部を抜粋してより深くお話しする「ファン作り」について。
「あなたにお願いしたい!」
お客様にそう言って頂けるサービスやヒト、その共通点についてお話しさせて頂きました。
本社ならびに全国からお集まりの180名以上の皆さま。熱心に聞いて頂き、しっかりと笑って頂ける。そんな素晴らしい皆さまとの時間を共有することができました。
もっともっとリピーター&ファンを!!!
※写真撮るのすっかり忘れておりました・・・