【講演記録】620本目　富山県　滑川商工会議所さま主催

こんにちは。リピート率１０％改善で利益３０％アップを実現！

リピーター創出専門コンサルタントの一圓克彦（いちえんかつひこ）です。

本日は富山県滑川市へ。ホタルイカと海洋深層水の街です。

朝７時過ぎに自宅を出発。

最近改装されて新しくなった大阪自宅の最寄り駅。
ようやく梅雨っぽい空。小雨が降っております。

新大阪８時４４分発のサンダーバードに乗り込み、先ずは富山まで。朝、抗アレルギー剤を飲んだためか、猛烈な眠気。サンダーバード内でメルマガを書こうと思っていたのに、、、意識朦朧（笑）

気がついたら金沢駅を過ぎていたので、慌ててメルマガ執筆。なんとか富山駅到着５分前に送信完了。ふぅ。

富山駅でホーム向かいに停まっている北陸本線に乗り換え１５分。滑川（なめりかわ）駅へ。

いやぁ、びっくりするくらいいい天気。日本、広い。

ご担当者さまにお迎えに来ていただき、会場へ。本日は「０円で８割をリピーターにする集客術」ではなく、「ファン顧客を３倍にする顧客満足のつくり方」についてお話しさせて頂きました。

最近、このテーマでお話しさせて頂く機会が増えて来ました。永遠のテーマですからね、顧客満足を高めるってのは。業種問わず。

皆さま熱心に聞いて頂き、そしてしっかり笑って頂きました。感謝感激です。
「アナタから買いたい！」　というお客様を１人でも増やすためのおチカラになれれば嬉しいです！！！

講演終了後は富山に戻り、富山のホテルにチェックイン。
今週の金曜、また富山で講演があるため、、、今週はずっと富山にとどまる事に。帰るのが面倒というか、、、プチ合宿というか、、、書き仕事が溜まっております故。。。

明日明後日でバーっと進めるぞ！そう意気込んでいる富山の夜なのであります。