【講演記録】639本目　東京都　マンスリーマンション運営某社さま　全国加盟店総会

こんにちは。リピート率１０％改善で利益３０％アップのお手伝い。

リピーター創出専門コンサルタントの一圓克彦（いちえんかつひこ）です。

本日は久々に都内でのお仕事。

日本で初めて『マンスリーマンション』事業を始められた某社さまが、年に一度全国の加盟店様を招いて行う総会。この総会の特別講演として登壇させて頂きました。

講演は１５時４５分からだったのですが、総会の一部始終を拝見させて頂くため１３時の開始から参加させて頂きました。

総会では、中期経営計画や重点施策の発表があり、この話を自身の講演に取り入れる事で、興味を持って聞いて頂こう！大作戦です。

『マンスリーマンション事業』のリピーター。という事で

・設備を改新してもリピーターは増えない

・お客様は何処からやって来て、そして何処へ行くのか

・法人契約の満足度はどう作るのか

なんて内容で６０分、ガッチリとお話しさせて頂きました。また、その後の懇親パーティにも参加させて頂き、このパーティのゲストで来られていた某有名芸人さんのトークを聞いて

「サスガだなぁ。もっと勉強しなきゃ」

なんて考えながら、会場を後にするのでした。