【講演記録】668本目　徳島県　鳴門商工会議所さま主催

こんにちは。マーケティングと心理学、My日報で＜もっともっと＞リピーターを！

リピーター創出コンサルタントの一圓克彦（いちえんかつひこ）です。

昨日のセミナー熱も冷めやらぬまま、本日は次の現場へ向けて出発。

本日は徳島県鳴門市。丁度いい交通手段が無かったため、今回は自家用車でドライブがてら。

14時前に自宅を出発。

晴天のなか、明石海峡大橋や鳴門大橋を颯爽とドライブ。いやぁ、最高！

ってなわけで、16時過ぎ、鳴門に到着。ホテルにチェックイン。

18時前、ホテル近くの会場へ。

物凄い、、、気になるんですけど。。。

なんて思いながら（笑）歩くこと5分。

会場に到着。

18時30分から、消費税増税をチャンスに変えるリピーター創出術。というテーマで120分。

さて、どんな内容でしょ？

実は、私の中での「リピーター」の定義。これは

単に何度も繰り返し買ってくれるお客様

ではなく、

「あなたから買いたい！」「御社にお願いしたい！」と言ってくれる（指名買いしてくれる）お客様

の事なんです。

このお客様は増税の局面を迎えても、積極的な買い控えを行う事がありません。「あなたから買いたい！」という商品やサービスを買うために、他の商品を買い控える事があっても。

ですから、「あなたから買いたい！」というお客様を作っておくという事、これが単に上っ面のテクニックだけでお客様を集めているライバルに今後勝つ手段ですよ。

なんて内容です。極端にかいつまむと。

その「あなたから買いたい！」という＜リピーター＞をつくるために必要な事や考え方。

お伝えさせて頂きました。

鳴門のビジネスにもっともっともっとリピーターを！！！

20時30分、講演終了後、またもや「あそこ食堂」の誘惑に駆られながら、、、ホテルに戻るのでした。