No.472 「定点経過観察」装置を準備する。
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■<1> 昨日の一圓克彦。
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札幌から栗原市(宮城県)。
そのまま仙台泊。
朝10時過ぎ、
札幌の自宅を出発。
12時25分、
新千歳空港発、仙台行に乗り込み
しばしお昼寝。
雨の仙台空港に着陸。
雨が降っているせいもあって
寒い寒い。
慌てて仙台駅前のユニクロで
ヒートテックを買い込み、仙台駅前の
ホテルにチェックイン。
ホテルでメルマガを書いてから、
再び出発。
16時39分、
仙台駅から「やまびこ」で2駅30分。
本日の目的地、くりこま高原駅に到着。
主催者様にお迎えに来ていただき、
会場入りの後、夕食をご馳走に。
2年連続2度目の登壇機会を頂きまして、
「リピーター創出のキモ」を
90分みっちりと。
終了後は再び駅に送って頂き、
20時30分、
くりこま高原駅から「やまびこ」で仙台へ。
ホテルで一人動画撮影をした後、
23時過ぎに、再び出発。国分町へ。
小学校時代の友人、英ちゃんこと飯島君と
待合わせて
Washoku 波紋 さん
http://r.gnavi.co.jp/bwj0d6jf0000/
でミーティング(飲み会?)
今仙台では「セリ(植物の方です)」を
推しているらしく。
絶品のセリ鴨鍋を頂きました。
というか、講演前18時頃に晩御飯食べたん
ですけどね(笑)
そんなこんなで
仙台の夜は更けていくのでした。
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■<2> 「定点経過観察」装置を準備する。
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昨日の主催者さまもそうですが、
2度目、3度目のお声掛けを頂く事が
増えてきました。
年間の講演のうち、1/3程度が
リピートオーダーでしょうか。
本当に有難い事です。
リピーター創出の専門家ですからね、
コレが出来なきゃダメなんでしょうが(笑)
お仕事としてリピートを頂く
事が嬉しい(有難い)のは勿論ですが、
それよりも嬉しい(有難い)事があります。
それは、
前回、学んで頂いたその後
を伺う機会を得られる。という事。
「前回先生が仰っていた『秘密の質問』を
したら、お客様が…してくれたんです!」
実は昨日も、
上記の嬉しいお声を頂きました。
実践し、成果を出して頂けた事
に対する嬉しさもありますし、
この声から、次の「ネタ」のヒントを
頂ける嬉しさもあります。
良きにせよ悪きにせよ、
〇〇しっ放し
ではなく、
【定点経過観測】
ってのが大切なんですよね。
精神的満足の栄養剤としても、
次なる商品開発のヒントとしても。
さぁ、貴方のビジネスには
【定点経過観測】
をするための仕組み、
きちんと組み込まれていますか?
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■<3> 編集後記
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朝6時に仙台を出発し、
先ほど大阪の事務所に到着いたしました。
このメルマガを配信したら、
本日のセミナー会場に向かいます。
【ハイブリッド講師養成塾】
http://hybridseminar.biz/13/thanks/thanks.html
今日はどんな方とお会いできるのか。
とても楽しみです!