一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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No.596 計算できない事は、思考できない。

リピーター作り

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■<1> 昨日の一圓克彦。
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終日、札幌。

午前中は自宅でのんびり。
優雅に(?)読書。

午後は整体からスタート。
13時から2時間、みっちりと。

ゴッドハンドで腰の痛みを一撃。
やはり、素晴らしい。

15時過ぎに自宅に戻り、
遅い昼ごはんなのか
早い晩ごはんなのか、

奥さんお手製(?)のイクラ丼をガッツリ。

美味しい美味しい。
有り難い有り難い。

満腹になったら集中力が、、、
という事で、DVDを見ながらボケーっと。

なんだか日曜日っぽい。

21時、再び出発。
顧問先社長との面談でございます。

21時から24時まで
戦略の話、戦術の話、趣味の話(あれ?)

お昼にのんびりできたので、
集中力もいい感じ。

面談終了後、
顧問先と「深夜の焼き肉まつり」開催。

ススキノの夜は長い。

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■<2> 計算できない事は、思考できない。
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よくセミナーでお話しさせて頂くのですが、

人間は
「計算できない事を思考しない」
生き物です。

リピーター作りが重要だ!

そうわかっているのに、
新規開拓ばかり頑張ってしまう人

が、いかに多いか。

これは、

「リピーターの定義」

が無いのが原因なワケです。

ウチは美容室なので、

45日以内の周期で、3回以上来店された方

をリピーターと呼ぼう。
なんて、

そのお店や会社独自で定める
「リピーターの定義」

これが決まっていれば、

『という事は、全体のお客様に占める
 リピーターの割合は、、、」

なんて計算が出来るようになります。

1つでも計算ができる事柄があると、
人の思考はそちらに進んでいきます。

この数字を増やすにはどうすれば、、、
のように。

しかし、「リピーターの定義」がないと、
計算が出来ないので、思考はストップ。

つまり、計算が簡単な「新規開拓」に
意識が向かっていってしまう。
という事。

だって、
1万円の商品を新規のお客様100人に販売

したら、売上100万円あがるでしょ。
なんて計算が単純明快ですからね。

まぁ、久々に
「リピーター創出」について
書いた気がしますが(笑)

まぁ、どんな場面でも同じです。

人間は

「計算出来ないことは思考しない」

生き物。

だから、

・曖昧を排除する「言葉の定義」
・数字で表された「データ」

等々、

計算するための「ものさし」を
きっちり整えましょう!

なんて事を言いたいわけです。

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■ 3月29日セミナー【残席3】です!
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【第3回】ビジネス書著者(&出版予定者)のための
講師ビジネス戦略セミナー&個別コンサルティング

http://jbls.jp/seminar/index.html

ですが、残り3席となりました。

ご検討中の皆様、お早めにお申込みくださいね!

セミナー内容等、お申込前に
ご質問等がございましたら、

お気軽に本メルマガにご返信ください。

それでは、
会場でアナタとお会いできますこと

心より楽しみにしております!

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■<3> 編集後記
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札幌に帰ってくると、、、
例外なく太ります(笑)

自業自得なんですが、、、
食べ物が美味しいんですもの、、、、

とはいえ、
そろそろスーツがパツパツ。

今日から気をつけます。