No.612 相手がつけあがる、それ、悪いの自分。
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■<1> 昨日の一圓克彦。
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終日、広島。
10時30分、
ホテルを出発。
顧問先の事業部長N氏とランチ。
飲んだ次の日はカレーに限る。うん。
ランチを終え、
顧問先訪問。
FCオーナー様が集まる会議に
参加させていただきました。
1時間程、顧客満足についての講演を
させて頂いた後、その後の討議にも参加。
17時に会議終了。
場所を移し、ホテルグランヴィア内の
レストランで懇親会。
顧問先役員の皆様や、
フランチャイズオーナー様と
食事&お酒を楽しませて頂きました。
20時に懇親会終了。
の、流れで2次会へ。
いやぁ、盛り上がりました。
私も、コンサルタントの顔を少し外して(笑)
盛り上げ役を少し(?)担わせて頂きました(苦笑)
22時頃、2次会も終了し、散会。
で、大人しく帰ればいいものを、、、
日曜日に参加したブログセミナーの
OB・OGが集まる月一の勉強会(飲み会?)
が歩いて3分の場所で開催されている。。。
コレは行くしかないと思い、乱入。
結局その後、、、2時まで。
連日のダーツ(&負けテキーラ)
昨日に引き続き、
続・広島の夜は長い。
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■<2> 相手がつけあがる、それ、悪いの自分。
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上述のとおり、
顧問先企業のFCオーナー会議に
参加させて頂いたワケですが、
いやぁ、素晴らしかった。
終始、建設的なムードで
色々な事が決定し、進んでいく。
そんなオーナー会議の最中、
ふと昔の私の事を思い出しました。
私も以前、
全国にFC展開する企業の経営をしていまして、
この「FC総会」なんてのを
幾度と無く経験しています。
でもそれは、
「FC総会」という名の単なる飲み会
だったり
「FC総会」という名の
「本部に文句を言う会」だったり(笑)
したわけです。
まぁ、「飲み会」や「ゴルフコンペ」は
親睦を深めるという意味で
意義も見いだせましたし、
私自身も楽しみにしていました。
が、後者。
FCオーナーがよってたかって
本部に文句を言う場
これ、しんどかったですね。。。
まぁ、本部に落ち度がある場合は
真摯に受け止めて改善する「提言」として
有り難く受け止めさせていただく。
という意味で意義があるのですが
「もっと儲かる商材を出せ」
とか
「ライバル(超大手)と同じサービスをしろ」
とか
「◯◯の経費は本部で持ってくれ!」
とか、、、
おいおい、それはちゃうだろ。と。
多勢に無勢のいじめ状態(笑)
でもね、こうなって当然でしたね。
今思えば。
なぜかというとね、
「信念」や「熱意」が圧倒的に不足
していたんですよ。私自身に。
会社を大きくして、
たくさん儲ければ
きっと幸せになれるし、
皆から賞賛されるに違いない。
なんて中途半端な動機で
経営してた部分があるんですよね。
何のために儲けるのか。
何のためにこの仕事をやっているのか。
そんな事、考えた事無かったですよ。
20代の調子に乗った経営者、一圓は。
だからね、
(人生の先輩である)
FCのオーナーさんから何か言われた時、
「それは違います!」
とピシャっと言えなかったんです。
そんな
・優柔不断に見える
・のらりくらりとやり過ごしている感ある
態度の私を見て、
次から次へと言いたいことが出てくる。
これがだんだんエスカレートし、
言葉の攻撃性が増してくる。
ってワケです。
だから、悪いのは全部私でした。はい。
「想い」「信念」「熱意」
が無いと、
「Noと言えない、
リーダーシップの無い
ダメ経営者」
になっちゃいますよ。
昔の私みたいに(笑)
「想い」やら「信念」なんて無いよ。
とにかくお金を儲けたいんだ。
って人はそれでも良いかもしれません。
でも、その場合
「社会の◯◯を云々」
みたいな嘘、ついちゃダメですよ。
俺はカネを儲けたいんだ!
って信念をちゃんと表明してくださいね。
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■<3> 編集後記
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広島を8時に出発し、
関西空港経由で、
先ほど札幌の自宅に戻ってまいりました。
時折、雪がチラつく札幌。
ボケーっとしていたアタマが
一気にシャキッとしました(笑)