No.821　「怒り」というジェット燃料。

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■<1> 昨日の一圓克彦。
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上田から、坂城。
講演を終え、再び上田へ。

長野県内をウロウロ。

午前中は上田
ホテルの部屋で

クライアントとSkype
パートナーとSkype

Skype三昧。

12時過ぎ、
上田のホテルを出発。

しなの鉄道に乗って3駅11分。
坂城（さかき）駅で下車。

主催さまの車で会場入り。

13時30分から90分
しっかりお伝えさせて頂きました。

坂城のビジネスに
もっともっとリピーターを！

終了後は再び
上田のホテルに戻って

パートナーとSkype
クライアントとSkype

と、またもやSkype三昧。

Skypeや講演、
朝から晩まで喋ってたような

そんな気がする1日。

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■<2>「怒り」というジェット燃料。
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先日、
とあるホテルに眼鏡を忘れまして。

枕元に、
ケースに入れて、
どっち向きに置いてあったかも

覚えてまして。

で、ホテルに連絡したトコロ

「生憎、忘れ物の届けはありません」

との事。

そのまた先日も、

自前のLANケーブルと
ケーブル接続のWi-Fi端末を
忘れたんです。

その日の夕方に連絡すると

「生憎、忘れ物の届けはありません」

との事。

そのまた先日も

電気シェーバーを忘れた時
、、、以後同

ま、アレです。
忘れ物する私が

一番悪いんですよ。当然ながら。

でもねぇ、、、
チェックアウトして数時間後に
忘れ物に気づいて

問い合わせたら

「忘れ物はございません」

って言われると、、、、
なんだかショックです。

ま、日本も
世界標準に近づいて来たんでしょうか。
（嫌味を込めてｗ）

それから、
何度かこのメルマガでも
書きましたが、

「Do Not Disturb」
（「起こさないでください」）

※直訳：邪魔しないでください

とドアに引っ掛けているハズが、

廊下で超大声で喋る
客室係のおばちゃんや外国人スタッフ

挙句の果てには、
ピンポーン♪とチャイムが鳴って

「ハスキーピーン！」

なんて言われたり。

まぁですね、

年間300泊ほどがホテル
な私としては

気になる事が盛り沢山。
そんな業界です。

まぁ、
私に責任や問題がある
ってことも多々あるんですが、

でも、
イラッとさせられる事も多い。
それがホテル。

という事で、
ホテルのコンサルティング等
ご支援をする際には、

熱が入ります。
熱血野郎になります。

販促プロモーションの
ご支援のみをお手伝いするはずが

スタッフ教育
清掃マニュアル制作

等々

採算度外視で
いろんな事をやりたくなります。
（やってしまいます）

とまぁ、
愚痴にも似た事を

つらつらと書いてきましたが

何が言いたいかといいますと、

私憤は最高のジェット燃料だ

と。

・人参（得られるもの）
・共感や羨望の感情
・愛やチームワーク

ってのは、
通常のガソリン。

ココぞという時には

「私憤」

というジェット燃料を使う。

オススメします。

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■<3> 編集後記
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長野県上田を出発し、
高崎で上越新幹線に乗り換え、

先程
燕三条駅に到着しました。

今日の会場は
ここからタクシーで30分ほど。

いやぁ、ココ数日
暖かい日が続いておりまして、

講演会日和です（笑）

さて、行ってまいります。