No.1015 「伝わる話し方」基本のキ。
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■<1> 昨日の一圓克彦。
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【移動】
終日、大阪。
【昨日の移動距離】1km
【2017年移動距離】55,785km
【糖質制限日記 29日目】
＜朝食＞
・レタスサラダ（袋入り）
・ヤゲン軟骨塩焼き
＜昼食＞
・アーモンド10個
・ベビーチーズ1片
＜夕食＞
・ゆでたまご1個
・ベビーチーズ1片
・アーモンド15個
＜その他＞
・プロテイン
・水3l
・コーヒー3杯
よし、
今日はホテルで仕事するぞ！
と意気込んだものの
どうも部屋のWi-Fiの具合が悪い。
という事で
歩いて数分の事務所に移動。
新たに販売するセミナー音源の
紹介文を書くため
今一度、自ら聞き直し。
A4用紙8枚くらいに
訴求ポイントをビッシリと書いた後
セールスレターの作成など。
気がついたら23時。
沢山の方のお手元（お耳元）に
届きますように！
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■<2>「伝わる話し方」基本のキ。
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先日開催いたしました
【顧客リピート大全 2017】に
ご参加くださいました
有限会社トミタ
代表取締役 佐山 廣和さまより
以下のご感想を頂戴しましたので
ご紹介させて頂きます
＿＿＿ここから＿＿＿
本年２月
札幌開催のスモールサンゼミに
登壇頂いた際に、
ビビビッ（←死語）が来まして、
チャンスあれば、本セミナーを
受けて見ようと思ったら、
タイミング良く、
講座開講がありましたので、
即受講を希望しました。
一圓さんの講座の良さは、
▼ インタラクティブである事
▼ 資料が無い事
▼ 具体的な成果の裏付けに寄る事
言葉悪く言うと、
「希望と期待のみを連呼する」
セミナーと異なり、
背景があっての事。
これをどう自身と
フィックスするか？
こちらとしても具体的に
考えられる事が最大の効果ですね。
具体的な成果を例示する。
ここが最大の特徴ですね。
現在弊社でも事業転換中でして、
参考になることは沢山ありますし
今現在、私がやっている事の
チェックに非常になりました。
何を買うか？より誰から買うか？
弊社でも取り組んでいる事でして、
うなずける内容を伝えて頂き感謝します。
素晴らしい内容の一端として、
この分かり難い内容を具現化して
叩き込ませようとしている処が最高でした。
「インタラクティブ」である事を主眼に
どうすれば、具体的に実現したか？
を伝えて頂いて大変ありがたく存じます。
いろいろ我々もやっていますが(笑）
今回のキーは
「どうされましたか？」
こちらの売り込みを気が付かせないように、
所謂「聴ききる営業」（傾聴型）＞相手に話させて気持ちを上げる
（顧客満足度）
本当の顧客満足度とは。
も説明しやすくなりました。
日頃、私もプロダクトでは無いよ。
と言っているものの(笑）
具体化して説明されたので、
これは分かりやすいの一言でした。
さらに「プロダクトでは無い！」を
説明しやすくしたワード。
今回の例では、メガネ屋さんでしたが、
「メガネを買いに来たわけでは無い」
これ刺さりますね。
今回は特にココが
おぉー言葉に出来た！と非常に喜んでおります。
ありがとうございました。
＿＿＿ここまで＿＿＿
佐山さん、
先日は、わざわざ北海道から
有難うございました！
アクティブに「事業の組み換え」を
行なわれている
佐山さんのビジネスに
お役に立てておりますと嬉しいです！
佐山さんにご参加頂きました
セミナーの音源はこちらです。
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【顧客リピート大全 2017】
（ダウンロード音源：2時間51分）
■ 29,800円（＋税）のところ
GWにビジネスを再構築！
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さて、
佐山さんもお書き下さったように
私のセミナーは基本
▼ レジュメ無し
▼ スライド無し
▼ テキスト無し
で進行します。
90分であろうが5時間であろうが。
手を抜きたいワケじゃありません（汗）
むしろ逆。
「伝わる」言葉を編み選ぶため
「伝える」技術向上のため
自分に課した修行（苦行？）です。
スライドもレジュメも無い
という事は、
受講生の「聴覚」だけに訴える
伝達となります。
「100円の商品を売っているとして
1,000人の顧客が毎月1個ずつ
購入してくださるとしましょう。
その商品の粗利率が25％だとして
年間の粗利が30万円。
という事で価格を20％値上げし
粗利が云々、、、」
文章で書くとですね、
ん？と思ったら
前行（段）に戻って読み返せばよいワケです。
でも、言葉のみで伝える場合、
この「戻って読み直す」という作業
できませんからね。
だから、前出の文章を
言葉（音声）ダケで伝える際には
「100円の商品を売っているとして
1,000人の顧客が毎月1個ずつ
購入してくださるとしましょう。
＜って事は、毎月10万円の売上ですよね＞
その商品の粗利率が25％だとして
年間の粗利が30万円。
＜月の売上に対して粗利25％って事は
毎月の売上10万円に対して
25,000円の粗利があがりますから
×12で30万円ですね＞
という事で価格を20％値上げし
＜えっと、100円の売価に対して
粗利25％って事は、原価が75％
つまり原価は75円なんですが
価格を100円の20％値上げ、
つまり120円にして、原価が75％
って事は
75円の原価÷120の売価って事で＞
粗利が云々、、、」
この＜ ＞で括られた部分まで
お伝えする必要があるんですよ。
文章で書くとですね、
非常に回りくどくて読みにくい（笑）
でもですね、話す時には
ここまでやらないと
聞いている途中にこんがらがって
「ん？んん？」
なんて事になり、
集中力が低下したり
（最悪の場合）「聞くのやーめた」
なんて事態に。
もっと単純な事では
「漢字」なんかもそう。
「それは属人型リピーターと呼ばれます」
文字として書くと、
なんてこと無いんですがね
話すダケだと
ぞくじん？俗人？属人？
なんて事になる恐れがありますから
「それは属人型リピーターと呼ばれます
＜えっと、金属のゾクにヒトで
ゾクジンです。型は血液型のカタですね＞」
こんなフォローを入れないとダメ。
これが「伝える技術」の
基本のキです。
講演だけじゃないですよ、
プレゼンでも営業現場でも
飲み会の席でも（笑）
さぁ、もっともっと
「伝わる人（＝売れる人）」に
なりましょう！！！
「講師」の皆様、必聴です。
伝わる技術（テクニック）から
講師としてのメディア戦略
集客ノウハウから
クロージングシナリオの作り方まで
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（ダウンロード音源：3時間16分）
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既に講師としてご活躍のアナタ！
これから
「講師」にチャレンジしたいアナタ！
是非お役立てくださいね。
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■<3> 編集後記
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「GWはどこか行かれるんですか？」
「いえ、仕事でーす」
「まぁ、大変ですね」
なんて会話、
今まで3人くらいの方としましたが
全然大変じゃないですよ（笑）
なんたって、最高の「道楽」ですから。
