一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

日刊「カンドコロ」「真面目な」メルマガです。

MAIL MAGAZINE日刊「カンドコロ」にご登録下さい。

No.1038 アナタが楽しいと、お客様も楽しい。

コミュニケーション

____________________

■<1> 昨日の一圓克彦。
____________________

【移動】
大阪から御坊(和歌山)
講演後、再び大阪。

【昨日の移動距離】259km

【2017年移動距離】62,806km

【超!糖質制限日記 51日目】

<朝食>
・ささみスモーク
・ベビーチーズ1片

<昼食>
・鶏もも炭火焼き
・野菜サラダ

<夕食>
・ゆでたまご
・ベビーチーズ1片
・アーモンド20粒

<その他>
・水3リットル
・寝る前にプロテイン1杯

午前中はホテルの部屋で読書。
どうしても読みたい本があったので(笑)

13時よりコンサルティング。

このコンサルティングのために
わざわざ沖縄よりお越しいただきました。

Kさん、ありがとうございました!

修了後は車に乗り込み
和歌山県御坊(ごぼう)市へ。

当初は、
特急列車でのんびり行こう

なんて思ってたんですがね、
電車で行くと当日中に帰阪が難しい。

翌日の早朝から移動のため、
当日中には帰阪しておきたい。

という事で、
自ら運転して行ってきました。

片道2時間の旅。

19時から21時まで講演。
その前後2時間は運転。

でもまぁ、
たまに運転すると楽しいですね。

あぁ、車欲しくなってきた(笑)

____________________

■<2> アナタが楽しいと、お客様も楽しい。
____________________

昨日、スポットコンサルティングを
ご利用頂きましたK様から

早速ご感想を頂戴いたしました。

ーーーーーここからーーーーー

日頃、メルマガを拝読させていただいていて、
とても楽しそうに仕事をしている一圓さんに
人間としての魅力を感じていました。

今回はスケジュールも確保できたので
日帰りでコンサルを受けさせていただきました。

90分の時間がとても早く感じました。
一圓さんの人柄がにじみ出て
とてもいい空気感でした。

事前の準備もしっかり行っていることも伝わり、
弊社の話を真剣に聴いていただき、
具体的な取り組みまで踏み込んでの
アドバイス、とても参考になりました。

最近は、自社の進む方向性は社員さんの
コンセンサスを得ながら決めています。
自社よがりの方向性になっていないか?
危惧するところもありました。
そういう意味でも今回はとても有意義でした。

お得意様をはじめとする周りの人に
情報発信することの大切さも気付かせていただきました。

今日の朝礼、ミーティングでブログの発信について
社員さんと共有して、早速発信して参ります。

今回、一圓さんのコンサルを受けながら
私自身、「方向性はこれでいいのだ!」
という確信を得ました。

弊社の状況をうまく引き出す「一圓さんの質問力」
に感動しました。

これからの事業展開の方向性にも
確信を持つことができました。ありがとうございます。

心より感謝申し上げます。

ーーーーーここまでーーーーー

K様、
沖縄よりの遠路お運びいただき、

また、長文のご感想
本当に本当に有難うございます!

ますますの事業発展に
少しでもお役に立てておりましたら

これほど嬉しい事はございません。

さて、
本当に本当に有り難く、嬉しい事に

セミナーやコンサルティングのご感想を
日々たくさん頂戴しております。

(有難うございます!励みになります!)

その、たくさん頂戴するご感想の中で

特に目立つキーワードがありまして。

それは、、、

「楽しい」

ご参加、ご利用いただいた動機として
上述K様のように

「楽しそうだったから」

と仰って頂く事もありますし

ご参加、ご利用後のご感想として

「楽しかった」

と仰って頂く事も。

通常、堅いイメージのある
セミナーやコンサルティング

について、です。

頂戴した沢山の
「楽しい」というキーワードを拝見し

やっぱり!
と確信しましたね。

もうね
「儲かりますよ!」に
人々は反応しなくなってるんです。

というか、辟易していますよ。

「楽しい」ところに集まって
「楽しい」コトにお金を使いたい。

ま、当然ビジネスでお金を使う場合は
リターンも大切ですが。

どうせパンを買うなら、
パン好きの人が楽しそうに働いているお店。

どうせご飯を食べるなら
楽しそうにスタッフさんが働いているお店。

考えたら当たり前の事なんですよね。

だからセミナーや講演会でも

「働いている人が楽しくないと
 お客さん、来ませんよ」

と、お伝えしています。

あ、アレですよ。

楽しい事を仕事にする。

ってのとは、ちょっと違いますよ。

楽しい事を仕事にする。
のではなく

仕事を楽しむ。ですよ。

これ、似ているようで全然違いますから。

お客様は楽しそうな場所に集まる。
売り手が楽しいと、
お客様も楽しい。

さぁ、もっと仕事を楽しみましょう!

____________________

■<3> 編集後記
____________________

今日は品川にて

・コンサルティング(1時間)
・自主開催セミナー(3時間)
・Podcast収録(1時間半)

と、喋りっぱなしの1日(笑)

いやぁ、よく喋った。