No.1149　コミュニケーション能力はこうやって鍛える！

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■<1> 昨日の一圓克彦。
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【移動】
那覇から品川へ。

【昨日の移動距離】1,723km

【2017年移動距離】113,921km

正午、
那覇市内のホテルをチェックアウト。

午後から講演会なのですが、
ガラガラ荷物を持って歩くのが

ちょいと億劫なので
まずはタクシーで空港へ。

荷物を預けて、
空港内レストランでカツカレー食べて（笑）

タクシーで会場入り。

15時より

東芝テックさま主催、
お客様会での講演会に
登壇させて頂きました。

東芝テックさまのPOSレジを
導入されている（ご検討も含め）
企業様向け

という事で、

ご参加頂いた方はほぼ100％
店舗ビジネスに携わる皆様。

「お店」に特化した
顧客リピート戦略のお話を90分。

皆様のお店に
もっともっとリピーターを！

終了後、
空港まで送って頂き

ラウンジでしばしお仕事をした後
20時05分発の羽田行きに搭乗。

夏休みは終わったものの、
まだまだ観光シーズンの沖縄。

満席の飛行機で東京へ。

で、品川の定宿に到着したのが
23時30分。

気温差、大丈夫かな？
なんて心配してましたが、、、

東京もムシムシした夜でした（笑）

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■<2> コミュニケーション能力はこうやって鍛える！
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昨日は、
東芝テックさま主催のフォーラム、
講演会に登壇させて頂きました。

東芝テックのお客様が会する
展示会＆フォーラム。

という事で、
POSレジをお使いの店舗様が殆ど。

つまり、
私に求められているのは

「お店」「店舗ビジネス」における
リピーター創出のノウハウや、気付き。

これを、
「お店」「店舗ビジネス」で働く
皆様にお伝えする。

という事。

アレですよ。

「お店」「店舗ビジネス」のお話を
すれば良いって事じゃないですよ。

「お店」「店舗ビジネス」に従事する
皆さんにお話しする。

んです。

店舗ビジネス向けということで、
店舗の事例をふんだんに盛り込み、
店舗ならではのエピソードを語り

店舗に寄せた内容で構成する。

ってのは当たり前なんですよ。

一番大切なのは、

受講頂く皆様が
「店舗ビジネス」に携わる方々で、

その皆様は、

どんな言葉に反応して
どんな世界観を持って生きていて

なんて事を想像し、

どんな切り口で伝えれば
最も伝わりやすいか。

どんな口調がいいのか。

どんな話題で共感（見方感）を
作れば良いのか。

これを組み立てる。

これがプロとしてやるべき事。
なんですよ。

じゃあ、この技術をどうやって
身につけるか。ですが

もちろん、
講演の現場で空気感を感じ取り
毎回修正したり、試行錯誤。

ってのもあります。

が、私はこの多くを

ブログ＆メルマガ＆SNSで
会得してきました。

この語調で書くと
この層の皆さんが反応して下さる。

こういうジャンルの単語を使うと
こういう世界観の人が好印象を
持って下さる。

この業種の人は、
このツールを主に使ってるのか。。。

等々、

「打てば響く」
ではありませんが、

こちらから情報を発信すると、
何らかのリアクションが返ってきて

それを繰り返すと

相手の世界観、傾向と対策。

みたいなものが出来上がって来るんです。

講演会だけじゃなく、
プレゼンも営業も婚活も（？）全部同じ。

どういう単語を使って
どういう語調、口調で
どんな例えを用いて

相手に伝えると、最も伝わるのか。
共感の感情を抱いてくれるのか。

そのためにも、

「打てば響く」とつぶやきながら（笑）
せっせとコチラから情報を投げかけ
続けましょう♪

＜最後に告知＞

この
ある一定のコミュニケーション術を
身につけるため、

私が20年間やり続けてきた
（試行錯誤を続けてきた）

「情報発信（「打てば響く」実験）」

これを体系化して
3時間弱のセミナーにしたものを

セミナー音源ファイルとして
昨日より販売開始！

（沢山のお申込み、ありがとうございます！）

コミュニケーション能力向上の一環として

是非とも「情報発信の技法」を
身に付けてみられては

如何でしょうか？

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【利益が跳ねる！情報発信の技法大全】
（ダウンロード音源：2時間48分）

■ 32,400円（税込）のところ
　「学びの秋」キャンペーン価格としまして

　24,800円（税込）にてご提供させて頂きます

（9月25日23時までの特別価格）

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ダウンロード後、
すぐにお聴きいただけます。

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■<3> 編集後記
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午前中は、品川でコンサルティング1件。

さてと、今から静岡に向かいます。
信用金庫さま主催の
講演会に登壇させて頂きます。

終わったらまた東京に戻って会食。

雨やだなぁ。。。