No.1296 リピーターを創る「本当の意味」
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■<1> 昨日の一圓克彦。
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【移動】
新大阪から伊東へ。
【昨日の移動距離】467km
【2018年移動距離】14,105km
朝10時過ぎ、
新大阪のホテルをチェックアウト。
向かうは静岡県伊東市。
そう、伊豆ですよ伊豆。
温泉温泉、、、いや、オシゴトです。
「ひかり」で熱海まで行って、
JR伊東線に乗り換え20分ちょい。
14時前に伊東駅到着。
ご担当者さまにお迎えに来て頂き、
会場(&宿泊先)の
伊東ホテル聚楽
http://www.hotel-juraku.co.jp/ito/
へ。
ラウンジで軽く打合せをした後、
お部屋にチェックイン。
しばし休息。
今のうちに温泉でも、、、と
一瞬思いましたが、ガマンガマン(笑)
16時10分より90分、
千葉県指定整備向上第三ブロック協議会さま
研修会の一部、
講演会に登壇させて頂きました。
お集まり頂きました80名ほどの皆さま
皆さまのビジネスに
もっともっと「時系列」のリピーターを!!
終了後、
会場を移して大宴会スタート。
浴衣で座敷。
ステージでカラオケ大会。
懐かしい感じの大宴会。
大盛り上がりの宴会にまぜて頂き
(&その後の2次会3次回も)
とても楽しい夜。
という事で、温泉に入らずじまい(笑)
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■<2> リピーターを創る「本当の意味」
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今年も有り難い事に
年初から沢山の講演会に
登壇させて頂いております。
私の持ちネタ(?)は言わずもがな
「リピーター」に関するアレコレ。
もちろん、
リピーターが増える仕組み
お客様が減らない仕掛け
なんて技術やノウハウ、ツールに関する
情報提供ってのも大切ですが
私が一番お伝えしたい事ってのは
ここじゃないんですよ。実は。
講演を通じて一番お伝えしたいのは
中小零細個人事業主の業績は
100%経営者の「機嫌」で決まる。
コレです。
この事例や解説は
紙面の関係上ここでは詳しく書きませんが
(講演会やセミナーにお越し下さいw)
経営者が上機嫌に日々を過ごすと
現場の空気が良くなります。
その「良い空気感」がお客様に伝わり、
あら不思議。
業績が向上するんですよ。
これ、ホントのホント。
で、経営者の機嫌を良くするには?
リピーター。なんです。
だって、経営者の悩みの99%は
お金(売上)に起因する事ですからね。
ここからだんだん機嫌が
悪くなっていく(体験済みw)
だから、毎月安定して上がる売上を
しっかりと増やしていく。
(=リピーターを増やす)
すると
経営者の悩みが軽減されて
経営者の機嫌がよくなり
上述の好循環が始まる。
ね。
だからリピーターって大切なんですよ。
これが私の伝えたい事。
趣味に没頭したり、
ワイワイ楽しいお酒を飲んだり、
自己啓発に励んだり。
ってのも時に悪くないですがね
一瞬前向きになっても
根本(売上)が解決しないことには、、、
ね。
さぁ、もっともっと
リピーターを創出しましょう!
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■<3> 編集後記
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先ほど、伊東から大阪に戻ってきました。
この後16時から
大阪市内で講演会でございます。
繁忙期の2月。
毎日講演のペースですが
しっかりと1本1本全力投球で
「リピーターを創る意義」ってのを
お伝えしてまいります!