No.1311　毎日、私がブツブツ唱えている呪文。

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■<1> 昨日の一圓克彦。
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【移動】
品川から仙台へ。

【昨日の移動距離 364km

【2018年移動距離】26,698km

11時、
品川のホテルをチェックアウト。

フィリピン関係（？）の
荷物を1つ宅急便で送ってから

東京駅へ。

12時ちょうどの「やまびこ」で
向かうは仙台。

東京を出発して、
上野に着く前に、、、既に爆睡状態。

仙台行きの新幹線にしておいて
良かった良かった。

新函館北斗まで寝過ごしたら
シャレにならん（笑）

14時過ぎ、
仙台駅に到着。

ホテルにチェックインして、
荷物を置いてちょいと休憩。

15時過ぎ、講演会場まで徒歩移動。

楽天さま主催の
新春フォーラムにて

登壇の機会を頂きました。

皆さまのビジネスに、
もっともっとリピーターを！！！

終了後はホテルの部屋で
おとなしく身体のメンテ。

サスガにこの所、
長距離移動の連続で腰が、、、（笑）

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■<2> 毎日、私がブツブツ唱えている呪文。
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昨日は
「クチコミ」についての講演。

今日は
「リピーター」の基礎について。

その他にも
「顧客満足」や「新規開拓」など
6種類くらいの講演テーマを持って

登壇させて頂いておりますが

全てに共通する芯の部分。

それは

価格を下げずに
もっと買って頂く方法。

コレ。

もっと言うなら

価格を下げずに
過剰なサービスをせずに
過度な売り込みをせずに

買って頂く。
そのために何をどう考えて
どう動くか。

もちろん、
サービスや商品のクオリティを
向上させたり

リーズナブルな価格で提供するには
どうしたらいいのか？

これを考える
企業努力ってのは重要です。

言うまでもなく。

でも、我々中小零細企業は

そこで勝負しちゃナランのです。

なんて言ってますがね、
ついついそこに意識が行くんです。

油断していると私も。

だから、毎日毎日
ブツブツブツブツと（笑）

価格で買ってもらおう
過剰サービスで買ってもらおう

に意識が向いてないか。

My日報を目の前にして
自問自答をし続けているワケで。

ま、このメルマガもそうですね。

それくらいやっても、
未だなお、価格で勝負したり
過剰なサービスで勝負したり

泥沼に突っ込んで行きそうになるんです。

恐ろしや。

このメルマガをお読みくださっている
皆さんに

なぜ、価格勝負がダメなのか。
なぜ、過剰サービスがダメなのか。

改めてご説明する
必要はないと思いますが

分かっていても
ついつい突っ込んでいきそうになる泥沼。

回避するために
ぜひ、皆さんも毎日毎日
ブツブツブツブツと（笑）

価格で勝負しようとしてないか。
過剰サービスで勝負しようとしていないか。

自問自答してみて下さいね。

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■<3> 編集後記
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昨日も今日も
ノンアルコールの夜です。

心なしか、
身体が軽いような（笑）

付き合いも大切だけれども、、、
やっぱ健康第一だよな。

なんて、
最近よく思うようになってきました（笑）