No.1437　より良いサービスを受けるためには。

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■<1> 昨日の一圓克彦。
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【移動】
小松から博多へ。

【昨日の移動距離 814km

【2018年移動距離】80,128m

10時前、
2泊した小松駅前のホテルをチェックアウト。

そのまま空港へ。

11時10分発、
博多行きのIBEX便に乗り込み
爆睡すること1時間ちょい。

福岡空港に到着。

ちょっと早いので
ホテルに荷物だけ置きに行くと
早めのチェックインができまして。

1時なのに。
ありがたや。

ホテルでちょいとのんびりして
15時前、徒歩2分の講演会場へ。

15時30分より
九州全域からお集まり頂きました
印刷関連の企業様向け講演会。

皆様のビジネスに、
もっともっとリピーターを！

終了後、
博多阪急のRIMOWAショップへ。

いつも使っているキャリーケースが
ぶっ壊れまして。。。

ハンドルとキャスターと留め具
トリプルで。

この45リットルのケースを修理に出し
その場で
一回り大きい64リットルをゲット。

で、またホテルにもどり
一息ついた後、中洲に出動。

とある講演会でお世話になった
とても仲良くして下さる経営者の皆様と

兼平鮮魚店
http://kanehira-sengyo.com/

で、食事会。

さすが、魚屋さんがやってる居酒屋。
鮮度はもちろん、食べ方のこだわりも
半端ない。

まじ半端ないって。

お腹がいっぱいになったら
そのまま中洲に出動。

サッカーの盛り上がりに負けじと
中洲の盛り上がり。

いやぁ、楽しかった。

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■<2> より良いサービスを受けるためには。
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先日のシンガポールでも。
昨日の博多でも。

ホテルのご好意で
早めのチェックインや
希望のお部屋をご案内いただいたり。

とにかく感謝感激でして。

で、思い出すんですよ。
こんな時に。

私の友人が発していた言葉。

「良いサービスを受けたければ、
　まず、自分がよいお客になること」

まぁ、正確ではありませんが
この旨の言葉を発していた友人。

確かにそうだよなぁ。
なんて思うんです。

今回、早めのチェックインを
ご提供くださったホテルは

過去数十回と利用させて頂いていて

チェックインも
あ、お名前だけお書きください。
程度。

シンガポールで宿泊したホテルも
系列ホテルを何度も利用しています。

まさに、

良いサービスを受けたければ
先ずは、自分がよいお客になること。

なんですよね。

リッツカールトンに宿泊したけど
特に感動的なサービスは無かった。

なんて言ってる人がいましたが、、、

そりゃ、1回2回の宿泊で
そこまで求めちゃイカンでしょ。と。

どこかに
よりよいサービスを提供してくれる場所が
あるはずだ！

って、あちこち探し回るよりも

ここだ！というお店や企業と
とことんお付き合いをする。

これが、人生を豊かにする処方箋なんだな。

なんて改めて思った次第です。

良いサービスを受けたいのなら
先ずは、自分が良いお客になること。

これからも肝に銘じていきます。

この価値観が浸透すれば、
もっともっとリピーターを大切にする
社会になっていくんだろうなぁ。

なんて思いながら。

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■<3> 編集後記
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今日は福岡から沖縄に移動して
コンサルティング1件と
講演会1本。

充実の沖縄。
でも、明日の朝移動なんだよなぁ。

もっとゆっくりしたかった（涙）