一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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No.1598 高松LOVEになった日。

リピーター作り

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■<1> 昨日の一圓克彦。
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【移動】
新大阪→高松→神戸

【昨日の移動距離 479km

【2018年移動距離】157,890km

新大阪のホテルにて起床。

11時にチェックアウト、
事務所へ。

出前館で頼んだ
ハンバーガーをかじりながら
せっせとデスクワーク。

15時過ぎ、事務所を出発。

新幹線、
マリンライナーを乗り継ぎ

高松へ。
2日ぶり、高松(笑)

17時37分、高松駅に到着。
タクシーで会場の高松テルサへ。

いつもお世話になっております
スモールサンのゼミTAKAMATSUさん

18時30分より登壇です。

20時30分、
講演会、無事に終了。

受講者さんに送っていただき
再び高松駅。

21時13分発のマリンライナー。
22時18分の新幹線。

23時04分、新神戸に到着。

新神戸からタクシーに乗って
ホテルに到着したのが23時30分。

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■<2> 高松LOVEになった日。
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昨晩は、
高松で講演会でした。

先週の金土が高松で、
日月が富山、んでもってまた高松。

駅を出た瞬間、
ただいまーって感じでした(笑)

有り難い事に
全国から講師として呼んでいただき

2度3度と訪れる地域もありますが、
今回の高松の「ただいま感」は

群を抜いていましたね。
間違いなく。

実はこの感覚っての
リピーターづくりにおいても

超重要なポイントなんですよ。

今日ご来店くださったお客さんが
半年後に再来店するのと、

今日ご来店くださったお客様が
明後日ご来店するの。

その後のリピート率に
大きな差がでます。

当然、後者の方が
その後のリピート率が格段に高い。

という事でですね、

初回から間隔を開けずに
再度取引を頂く仕組みや仕掛け

絶対に持っておいてくださいね。

例えば飲食店だったら

50日の間に
3度来店してもらえるような仕組み。

なんて具合に。

ま、なんとなくやってる人は
多いと思うんですが。コレ。

でも、先日もらった
飲食店のクーポン券

有効期限が2019年12月になってました。

これ、お店としては
クーポン券の有効期限が長いほうが
お客さん喜ぶんじゃね?

って感じなんでしょうが

逆!逆!

利益を削ってクーポン券を出す

この意味を履き違えてまっせ。と。

クーポン券ってのは

間隔を開けずにリピートしてもらい
特別な感情を持ってもらう。

コレが狙いですから。

クーポンに限らず、
再来店や再購買の促進をするツール

これは、
次回までの間隔を短くして
特別な感情を作るためにやっとる。

って事。

お忘れなきよう。

<目指せ1,000時間!>
 英語学習メーター

昨日の学習タイム:0.5H

DUO(聞き流し):45分

※30分単位にて切り捨て

累計:55H

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■<3> 編集後記
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本日は、
毎年恒例の「リボーンアワード」に
ゲストとして参加させて頂いております。

で、今は
懇親パーティの途中。

さっと抜けてメルマガ書きに
部屋まで戻ってきました。

では、これを送ったら
再び会場に戻ります。うす。