一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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No.1633 お客様のリピートだけじゃなく。

コミュニケーション

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■<1> 昨日の一圓克彦。
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【移動】
終日、札幌。

【昨日の移動距離 1km

【2019年移動距離】445km

札幌、自宅にて起床。

妻と自宅で
のんびり朝ごはんを食べて
事務所へ。

外は氷点下ですが、
歩いて1分程度なので

軽装にコートだけ羽織って出発。

新年早々
たくさん講演会やコンサルティングの
お問合せを頂いておりましたので

せっせとお返事。
復帰したスタッフのI君と
遠隔で連絡をとりながら。

その後も
いろいろなクライアントから
ご連絡を頂戴したり

あぁ、世の中が動き出した。感。

原稿を書いたり
お客様への問い合わせ対応をしていたら

あっという間に22時。

今年も相変わらず
絶賛!一人ブラック企業です。

ま、楽しいからいいけど。

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■<2> お客様のリピートだけじゃなく。
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さぁ、
お正月ムードもどこへやら。
世の中が本格的に動き出しましたねぇ。

有り難い事に
年明け早々

講演会など、たくさんのお問合せを
頂いております。

頑張ります!!!

講演会のお問合せは
HPから頂く事が多いのですが

お問合せを頂いたら先ず
ご挨拶と、諸条件面のご連絡
企画書やプロフィールシートをお送りして

実施予定日等の調整
当日のスケジュール調整をおこない

申込書等の契約関係の取り決め

などを迅速に行ないます。

また、終了後は
交通費の計算等をおこない
ご請求書を発行。

ご入金をもって
お取引、無事完了。となります。

で、去年はこの作業

私と、補助的に外部のパートナーに
お手伝いして頂きながら
やってたんですが

朗報。

ヤツが帰ってくる!

諸事情で
2018年に戦線(?)を離脱した
スーパースタッフのI君が

本年より、装い新たに(?)
復帰してくれる事となりました。

おー、パチパチ。

助かります。
ヒジョーに助かります。

有り難や有り難や。

これで
私も自分の得意分野に
全力集中できます。うぇーい。です。

一から全て仕事を覚えてもらう
時間やコストが大幅にカットできますし
(ほぼゼロ)

人間関係が出来てるので
意思疎通がバッチリだし。

いやぁ、
お客さんのリピートも大切ですが
スタッフのリピートも
本っ当に有り難いものです。

小躍りしながら
そんな事を考えておりました。

<目指せ1,000時間!>
 英語学習メーター

昨日の学習タイム:0H
※30分単位にて切り捨て

累計:63.5H

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■<3> 編集後記
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さてと、
本日から再び
ドタバタ日本全国の旅がスタート。

本年のトップは
広島県!でございます。

さ、出発。