No.2619 「タクシー狂」の頭の中。
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◆ カンドコロ ◆
<2024.12.17号 Vol.2619>
「タクシー狂」の頭の中。
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■<1> 昨日の一圓克彦
■<2>「タクシー狂」の頭の中。
■<3> 編集後記&お知らせ
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■<1> 昨日の一圓克彦
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札幌から大阪へ。
朝8時過ぎ、
コンビニでコーヒーを買って
札幌事務所。
9時からお客様とZoom面談。
Zoomの【AI Companion】すげー。
1時間、あっちこっちに話題が
逸れたとしてもバシッと要約文を
作ってくれる。
これは手放せん。
面談を終え、ササッと準備をして
新千歳空港に移動。
氷&雪対応の靴じゃないしねー。
インフル流行ってるからねー。
なんて言いながら
事務所からMKタクシーの定額で。
あぁ、楽ちん。
1時間弱。12,000円くらいだったかな。
機内食を食べながら2時間。
伊丹空港に到着。
伊丹空港からもMKの定額で
新大阪の事務所へ。
インフル流行ってるからねー。(笑)
伊丹から新大阪事務所までは
25分、4,400円。あぁ、楽ちん。
17時前、
ほぼ「ドアtoドア」移動で
(体力を温存しながら)新大阪事務所着。
メルマガ書いたり
寄稿原稿書いたり
せっせと書き仕事に精を出し
20時過ぎ、集中力切れw
雑誌ではない方の「積読」を
なんとなくパラパラして
昨日はおしまい。
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■<2>「タクシー狂」の頭の中。
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昨日は12時に
札幌事務所前から
空港送迎の定額タクシーで新千歳空港。
13時ちょいに空港に着き
ラウンジでオレンジジュースを一口。
13時40分にANA便
プレミアムクラスに搭乗し伊丹空港へ。
伊丹空港着後
5分後には専用タクシー乗り場から
空港送迎の定額タクシーで大阪事務所へ。
という移動でした。
外気に触れた時間(?)は5分だけ。
歩数は数百歩で
札幌事務所から大阪事務所に移動完了。
ご存知のとおり(?)
人混み、行列、喧騒が苦手な私。
この【苦手】を避けるため
ここに人生で一番お金を使ってきました。
混雑する札幌駅で
沢山の人が不規則に歩く中を
頭の中のレーダーを張り巡らせながら
縫うように歩く。
素知らぬ顔で割り込みをする人や
歩きスマホでフラフラ前を歩く人
駅員さんに悪態をついている人
彼彼女らにイライラしないよう
自分の中で頑張って消化する。
こんな事をするくらいなら
事務所の前からタクシーに乗って
誰とも会わずに空港まで行きたい。
機内では
明らかに規定オーバーの荷物を
我先に収納スペースに詰め込む人や
CAさんを召使いと勘違いしている人。
彼彼女らに心乱されぬよう
プレミアムクラスの端っこ席で
心静かに移動したい。
降機後も
寒空の下、
減便でなかなか来ないバスの行列に
「うわぁ、これ全員乗れるのかな」
なんて思案しながらならび
超混雑の新大阪駅構内を
レーダー全開で歩いて事務所に向かう。
であれば
タクシーで事務所の前まで移動したい。
ってな感じ。
ちなみに
札幌から新千歳空港まで
公共交通機関を使って移動すれば
1,990円。
定額タクシーは12,000円ほど。
新千歳から伊丹まで
ANA普通席だと最安で15,000円ほど。
プレミアムクラスだと倍くらい。
伊丹空港から新大阪まで
バスで行くと510円。
定額タクシーだと4,400円。
その総額の差、約28,000円。
さぁ、これ。どう思います?
「馬鹿じゃね?」
と思った人も多いと思いますが
これが私にとっての支出第一位。
衣よりも、食よりも、住よりも
人混みを避け心穏やかに居られる事に
全ツッパ!
そのために
お仕事頑張っております(笑)
結局、
人は「快」を得るためか
「不快」を避けるためにお金を使うんです。
ちょっと違うかな。
「不快」をお金で「快」にしたがる。
の方がニュアンス近いかも。
上記のわたしの移動は
完全に「不快」が「快」になってますので
バシッと28,000円追加!
こんなふうに
貴方の業界においても
お客さんの「不快」を「快」にするための
付加価値サービス。
考えてみて欲しいワケです。
が、1つ落とし穴。
多くの経営者は
お客様の「不快」を解消するサービスを
思いついて実行されています。
でも・・・ちょっと足らん事が多い。
「不快」を「平常(可もなく不可もなく)」
レベルまでしか持ち上げてくれない。
そんなサービスが多いんですよ。
「不快」を「快」ではなく
「不快」を「平常」にする。
惜しい!実に惜しい!
残念ながらこれだと
『んー、まぁ我慢するか』
に落ち着いちゃうんですよね。
もう一声。
「不快」を「平常」ではなく
「不快」を「快」のレベルまで押し上げる。
そんなサービス。
ぜひご一考くださいませ。
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■<3> 編集後記
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本日は
大阪事務所をベースに
名古屋に日帰り弾丸出張でした。
不動産業界の皆様向けの講演会。
名古屋で遊んで帰ってきたかった・・・
【ご意見・ご感想】お待ちしております。
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