No.2036 「キャンセル料」の取り扱い。
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■<1> 昨日の一圓克彦。
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【移動】
府中(広島)から大阪、で、札幌。
【昨日の移動距離】1,676km
【2020年移動距離】18,693km
府中市(広島)のホテルにて起床。
朝6時にチェックアウトして
JR福塩線で福山。
6時台の電車なのに、満員。
スゴいぞ、日本人。
福山で新幹線に乗り換え、新大阪。
事務所に荷物を置いて
講演会場のOBPへ。
※OBP=大阪ビジネスパーク
14時から90分間
ゴルフ場経営者ならびに支配人の
皆様向けセミナーに登壇。
皆様のビジネスに
もっともっとリピーターを!!!!
終了後は大阪事務所に戻り
急ぎのデスクワークを片付けてから
伊丹空港へ。
18時45分発の便で新千歳。
そのまま札幌事務所に立ち寄り
動画関係のアレコレをせっせと。
24時を回ったころ、帰宅。
ふぅ。
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■<2>「キャンセル料」の取り扱い。
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昨日の今日。まさに。
昨日のメルマガで
「私は今んとこアレですが
新型コロナウィルスの影響で
イベント等がキャンセルになっとる」
と書いたトコロ
本日、
講演会が中止になりました。。。と
2件ご連絡が入りました。
わぉ、言霊か(笑)
でもまぁ、コレばっかりは
仕方有りません。
主催者の方も
今までお金や時間をかけて準備されて
それを断腸の思いで
中止とされているワケですから
それを尊重せねば。
で、です。
この場合の
「キャンセル料」について。
「講演会がキャンセルとなりました。
キャンセル料をご請求下さい」
と主催さまからご連絡があった場合
アナタならどうしますか???
まぁ、人それぞれ
感性の違いがあるので
正解は無いんでしょうが、、、
私は
「規定に則ったキャンセル料を
ご請求させて頂きます。
また延期扱いで再度ご依頼を
頂いた場合、
今回頂戴するキャンセル料を
差し引いた金額でお請けいたします」
とご返答させて頂きます。
つまり
「いやぁ、コトがコトですから
キャンセル料は不要でいいですよ」
でもなく
「キャンセル料、いただきます。
次回のご依頼時はまた別でご請求します」
でもない。
ま、コレは私の考えですよ。
講演のお仕事をお請けしたという事で
その日のスケジュールは
完全にブロックされています。
他の案件は、
そこには入れられなくなっています。
前後の予定も
再度調整が必要になったりもします。
そこについて
「いやぁ、無料でいいっすよ」
ってのは、
プロの矜持として、、、如何なものか。
と。
かと言って
ドライに「はい、キャンセル料ね」
ってのも
人としてどうかと(笑)
だから
「規定に則ったキャンセル料を
ご請求させて頂きます。
また延期扱いで再度ご依頼を
頂いた場合、
今回頂戴するキャンセル料を
差し引いた金額でお請けいたします」
というポリシーで
お取引をさせて頂いております。
ま、再三言ってますが
正しいとか正しくないとかじゃ
ないですよ。
私はこうやってますよ。
ってダケのお話。
突然のキャンセルが
入るお仕事の方、沢山いらっしゃると
思いますので
1つのご参考までに。
<告知>
さぁ、3月は
ちょっと時間が空きそうなので
(新刊の原稿執筆と)
動画にガーッと力を入れたいと思います。
さぁ、一緒に
動画を集客ツールに仕立てるための
策を講じていきませんか?
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<入門編>
【日時】
2020年3月17日(火)@品川(残5)
2020年3月24日(火)@新大阪(残6)
ともに 13:00−18:00
【定員】各会場 8社様
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https://bit.ly/2uRqmxH
※お申込み締切は2月28日(金)と
させて頂きます
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経営者向けYouTubeチャンネル
■ 一圓克彦 ニッポンのハエギワ■
いたってシンプル。
売れる商品と売れない商品の違い。
https://youtu.be/kl-4tx6OZyM
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■<3> 編集後記
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いやぁ、しかし
いざ自分ごととなると
新コロナウィルス、、、恐ろしいな、と。
早く諸々が解明されますように。