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No.61 iMacを買わなかったワケ。

リピーター作り

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1 ┃日本再発見!ぶらり歩記(あるき)~京都→岩手→広島→大阪→東京~
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【3月25日(月)】

朝、大阪の自宅を出発。京都駅からJR奈良線で20分、京都府城陽市へ。
関東では桜が満開との事ですが、関西はまだ3分咲程度かな。

年度末のお忙しい中、60名以上の皆様にお集まり頂きました。
城陽のビジネスにもっともっとリピーターを!

講演終了後、すぐに京都駅にUターン。駅前の書店で戦友の矢野香さんがこの度
出された

【その堅苦しい話し方は、行きすぎです! ~エグゼクティブが実践している「話
す技法」~(すばる舎)】http://amzn.to/16ThX6K

を買って読みながら新幹線で東京に移動。明日の岩手県入りに備えるのでした。


本書についてのレビュー的なブログエントリー
http://ameblo.jp/dsf-ichien/entry-11498039840.html

【3月26日(火)】

ホテルを6時過ぎに出発。普段馴染みの無い(笑)朝の空気。思わず八重洲のさ
くら通りを散歩しちゃったりなんかして。

7時過ぎの「はやて」に乗り込み、北上!先週に引続き岩手県へ!本日は岩手県
久慈市。北三陸でございます。水木洋子原作のラジオドラマ「北限の海女」で有
名ですが、、、最近では数年前に「19才の可愛すぎる海女さん」の大向美咲さ
んが一躍有名になりましたね。

そんな久慈市。ナント4月1日から放送されるNHK連続テレビ小説「あまちゃ
ん」のロケ地となっております。

放映が始まったら観光客が増えるハズ!そのお客様をリピーターに!

という事でお声がけ頂き、登壇させて頂きました。

久慈の観光ビジネスにもっともっともっとリピーターを!!!

終了後は明日の移動に備え、ゆっくりする間もなく東京のホテルに、、、

【3月27日(水)】

6時過ぎにホテルをチェックアウト。またもや朝の八重洲さくら通りで一人お花
見(笑)

7時過ぎの「のぞみ」に乗り込み、いざ広島へ!

よーし!寝るぞ!

と思っていたのに、、、最近どうやら活字中毒気味。単行本の他、駅売店で雑誌
を3冊程買い込んでパラパラと。たまにあるんです、こんな時期(笑)

本日は東広島での講演。とある経済団体さんの役員総会。基調講演として登壇さ
せて頂きました。&懇親会に乱入させて頂きました(笑)

酒処東広島。あぁ、至福の時。。。

終了後は後ろ髪引かれる思いで、、、帰阪。

【3月28日(木)】

小雨の大阪。本日はいつもお世話になっている講師エージェントさんを訪問。
近況報告やら、今後の活動についてのお打合せをば。ぃよろしくお願いいたしま
す!

夕方からはいつもお世話になっている立石さんからお声がけ頂き、新世界で串か
つ祭り。研修講師の座光寺百合子さん、広島からは板坂祐次郎さんもご参加。い
やぁ賑やかな飲み会です。

久々に(?)2時まで大騒ぎしました。

深夜のうどん。なんであんなに美味しいんだろ、、、

【3月29日(金)】

朝からせっせと月末作業をば。(たまにやるとですが)事務作業も面白いもんだ
なぁ。

お昼からは歯医者さんへ。月に1度、歯間ブラシやらで口中血だらけにしてもら
いに行きます。。。「歯茎が健康になったら出血はしなくなります」なんて言わ
れるのですが、、、あんなけゴリゴリやられたら、、、絶対血がでるだろ。。。

ま、信じましょ。

【3月30日(土)】

ダラダラと読書したり、、、書類作ったり、、、お手紙書いたり。そんなマッタ
リ感いっぱいの土曜日。

夕方、自宅を出発して東京へ。明日のセミナー参加が一番の目的でございます。

23時、新宿のホテルに到着。で、ホテルでのんびりするかと思いきや、、、
3時前まで、、、中山マコトさんと合流して飲んでました。あぁ、懲りないオト
コだ。

【3月31日(日)】

経済界さん主催「ベストセラー著者・東京リレーセミナー」を受講。ナント!
お昼の13時から18時20分までの豪華みっちり系セミナー。

戦友の皆さんのセミナーを受講し、脳に刺激(喝?)を。決して原稿が遅れてい
る言い訳をしに行ったわけではありません、、、たぶん、、、(笑)

いやぁ、素晴らしいセミナーを聞くと、頭が急にぐるぐる動き出します。セミナ
ー内容からの気付きは当然のこと、頭の中で何かと何かが繋がったような感覚に
なったり、急にアイディアが閃いたり。(原稿書かなきゃと焦ったりw)

ノート10ページくらいびっしりとメモして帰ってきました。

いやぁ、もっともっと頑張らねば。


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2 ┃<コラム> iMacを買わなかったワケ。
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先日ですね、iMacを買おうかなぁと思ってとある家電量販店に行ったワケで
す。といいますか、家電量販店を見てiMacが欲しくなったんですが、、、(笑)

ノートPCじゃなくて、でっかいモニターで仕事したいなぁと思ってた矢先だっ
たので。

で、意気揚々と売り場に向かったのですが、

買いませんでした。

アップルストア等で現物は何度も見ていますし、商品のスペックに懸念があった
というワケではありません。

そう。

店員さんにイラッとしたんです。まぁ、商品を見ていたら「何かお探しですか?」
的な事を聞かれるのはわかっています。今回も

「iMacご検討ですか?」

なんて声を掛けられ

「えぇ、まぁ」

「27インチですか?」

「えぇ、はい、、」

「デザインとかされるんですか?」

「えぇ、少し、、、(ちょっと嘘w)」

「ご不明な点ありますか?」

「いやぁ、とくに、、、」

なんていつもの会話が繰り広げられるワケです。


こりゃあ埒が明かんという事で

「また何かあったらご相談しますので」

と一旦接客(売り込み)をやんわりと終了させて頂き、ボーっとiMacを見て
いたら、、、


「iMacをお考えですか?」

と背後から声が。

おっと。今度は違う店員さんがやって来たではありませんか。んで、さっき同様
やんわりと接客不要の旨をお伝えして3分後。

そう。

また背後から「iMacをお考えですか?」と。

ナント!

10数分の間に5人の店員さん!

何なんだ!この波状攻撃は。。。。という事で退散。

お一人お一人が一生懸命なのは理解できます。でもですねぇ、さっき言った事を
また繰り返すのか、、、というストレスは相当なモノ。

最近は【個の時代】なんて言われますが、お客様から見たら店舗や会社は【1つ
の組織】。組織内では外(お客様)向きの【個の連帯】ってのが必須なのであり
ます。


もっともっとリピーターを!