一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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No.167 <フィーリング>を侮るなかれ。

リピーター作り

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 昨日のエンイチ。
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大阪自宅から一歩も出ず。

終日PCとニラメッコ。

まとまった時間があるのだから単行本の
原稿でも書けばいいものを、、、

いや、書こう。そう思ってPCに向かった
はずなんですが(笑)


現在リニューアル中の自身オフィシャル
サイト。コラムページに入れる原稿を今
のブログ(アメブロ)から抜き出して流し
込む作業。

これに没頭してしまいました(涙)


こう見えてマメ。というか凝り性で、一度
やりだすと止まらない。

困った性格。

朝から夕方までかかって、ようやく一段落。


で、お次は先週お名刺交換させて頂いた方
へのお礼メール書き。

毎週日曜日の行事なのですが、今日に持ち
越し。


極力コピペは使わず、頂いたお名刺1枚ずつ
眺めては

あぁ、この方とはこんな会話したなぁ

なんて思い出しながら。

そら時間かかります。講演が多い週は100枚
くらい頂きますから。

せっせとメールを書いて、終わったら夜。

そんな1日でした。


まぁ、身体は休まったかな。うん。


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<フィーリング>を侮るなかれ。
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上述の通り、昨日夕方から夜にかけて
100通程のお礼メールを出しました。

セミナーにお越しいただいた方には

「お越し頂きまして有難うございます」

メール。


何かの会でお会いした方には

「楽しかったです!」

メール。


まぁ、お礼のメールですから、本来お返事
を期待するのは筋違い。

でも、今(12時)時点でお返事が10通程。


で、気づいたんです。

わざわざ迅速にお返事を頂いた方に共通す
る事。


それは


名刺交換した事や、その方と会話した内容、
その方のお顔や職業

を、よーく覚えている。


もっと言うならば


わ、この方、印象の良い方だなぁ。

なんて思った方。


印象が良いってのは、アレですよ。私の
勝手な主観。

何て言うんでしょ

おこがましく言わせて頂くならば


「この方とは気が合いそうだなぁ」


なんて思った方々。

そんな方からお返事を頂いている事に気付
きました。

スピリチュアルはちょいとニガテですが、
こうやって見てみると

やっぱ、コッチが良い印象を持った方って
私にも良い印象持ってくれてるのかな?

なんて思わざるを得ません。


多少飛躍しますが

アナタとお客様の間にも、この方程式が
当てはまるのではないでしょうか?

このお客様、なんか感じイイな。

って思ったら自然と笑顔になったり、仕草
からその雰囲気が出たり。


それを見てお客様も

「あら、何か感じの良いヒトね」

なんて思う。


って事は、私がよくお伝えする

「リピーターになるお客様だけを新規開拓
 しましょう!」

って集客方法に使えますね。

つまり

アナタが

「感じいいなぁ」

って思ったお客様こそ

「リピーターになる(可能性が高い)お客様」

ってなワケです。


一度お試しアレ。