No.250 「必要だから買う」 と 「欲しいから買う」
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昨日のエンイチ。
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終日大阪。久々に大阪での講演をば。
午前中は日曜日感を満喫。ボサーっとして
たダケですが(笑)
昼過ぎにモタモタと準備を始め、14時に自
宅を出発。福島のホテル阪神へ。
先週(?)の金曜日に続き、自動車業界の
皆様の会合にて登壇をば。まぁ、金曜日の
団体さまとは別組織なんですが。
重なるもんだなぁ。と。
16時から90分。
お客さんが自動車に求めるモノ。コト。
車好きの私の主観が若干入った気もします
が、アツくアツくお話しさせて頂きました。
その後の懇親パーティにも参加させて頂き、
お酒を片手に車談義。仕事の話じゃなく、
車のお話し。
いやぁ、最高の時間でした。
19時にホテル阪神を出て、夜の街の誘惑に
後ろ髪をひかれながら、、、グッとガマン
して帰路につくのでした。
ヤレバデキル。
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「必要だから買う」と「欲しいから買う」
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昨日、懇親パーティでは沢山の自動車関連
企業の皆様と(大盛り上がりで)お話しさ
せて頂きました。
なかでも興味深かったのは
・トラックを専門にしている方
・自家用車を専門にしている方
とのお話し。
別の言い方するならば
・必要だから買うお客様向け商売
・欲しいから買うお客様向け商売
の、お二方。
やっぱりですね、戦略そのものが変わって
来るワケですよ。
自動車に限らず、「必要だから買う」お客
様を相手に商売をすると、当然競争は激化
します。
「欲しいから買う」お客様相手だと、付加
価値がつけやすくなります。
ニーズを発見して、、、ってやり方は往々
にして「必要だから買う」お客様を集めて
しまいます。
だからウィッシュ。なんですよね。
さて、皆さんのビジネス。
「必要だから買う」
お客様と
「欲しいから買う」
お客様のバランス。
どうなってます????