一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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No.310 「総論」と「各論」のバランス。

リピーター作り

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 昨日のエンイチ。
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水戸(茨城)で講演の後、静岡に移動。


午前中は上野のホテルでデスクワーク。あ
と、札幌新居の火災保険に入るの忘れてた
ので、慌てて申込用紙記入してみたり、新
居の光回線申込み手続きしたり。

慌ただしい朝(笑)

11月10日に契約して、まだ1度も行ったこと
のない新居(笑)

チェックアウト後、いつも上野での打ち合
わせや待ち合わせで利用する喫茶店

「ギャラン」へ。

1階のセブンイレブンで書類をプリントアウ
トし、「ギャラン」でカレーを食べ、食後
は書類の封入作業。


カレーを食べ、ポストに書類を投函した後
ガードをくぐってヨドバシカメラへ。

まだ見ぬ新居に思いを馳せながら、テレビ
等のオーディオ機器を見てムフフ。と。


14時丁度、上野発のフレッシュひたちで
水戸に移動。1時間の旅。毎回フレッシュ
ひたちに乗る度に思うのですが、

とにかく静か。ガタゴトいわない。

何でしょ、線路1本が長いんですかね。

15時過ぎ、水戸に到着。16時から水戸駅前
のホテルにて90分。リピーター戦略のお話
しをば。

主催者様から、また次回も!なんてお話し
を頂いたり、ご参加頂いておりました方か
ら「是非うちでも」という何とも講師冥利
に尽きるお言葉を頂きながら、終了後、イ
ソイソと会場を後に。

17時52分、水戸駅を出発。フレッシュひた
ちで上野まで、東京駅を19時33分発の「ひ
かり」で静岡まで。

移動開始!


20時32分。静岡駅到着。

近くの飲食店にて、静岡の顧問先さまとの
面談スタート。

23時前まで、アツい面談は続くのでした。

移動距離:420km

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「総論」と「各論」のバランス。
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有難い事に、講演のリピートオーダーを
沢山頂きます。

講師仲間たちから

「どうやったらリピートしてもらえるの?」

なんてよく聞かれますけど、小手先のテク
ニックで「アレをこうすれば」リピートし
てもらえる。

なんてのは、残念ながら、、、無い(笑)

私が気を付けているのは、、、

・総論と各論のバランスをとる

という事ですかね。

私の講演でいうところの「総論」とは

・そもそもリピーターって誰なのか
・リピーターが増えるとどうなるのか
・人はなぜモノを買うのか

なんて部分。


一方「各論」ってのは

・情報発信ツールの効果的な活用方法
・ポイントカードの使い方
・イベントのうち方

って部分ですね。

この「総論」と「各論」を行ったり来たり
しながらお話しします。

内容に占める割合は

「総論」:「各論」= 5:5

って感じですかね。


実はね、この「総論」をすっ飛ばす方、多
いんですよね。

スグに使えるテクニック

のお話しに終始しちゃう方。勿体ない。

「総論」で本質的なお話をし、その実現の
ために数あるテクニックやノウハウの1つを
ご紹介する。

すると、、、

他にはどんな手があるんだろ?

となって

次はネットの活用について講演お願いでき
ますか?

と仰っていただける。


こんな感じです。


ま、講師業だけじゃないですよね。これ。


日常の業務効率をアップさせる事で、こん
な利益がもたらされるんですよ。

というワケで、このサービスをオススメし
ます。

「へぇ、なるほど。それは気づかなかった
 です。」

でそのサービスを利用して頂き

「いやぁ、このサービス使い始めてから業
 務効率が格段にアップしましたよ。とこ
 ろで、他には何かないんですかね?


簡単に言うと、こんな感じ。


「総論(本質)」と「各論」

バランスよく発信しましょ。