一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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No.316 賞賛のお裾分けをしてみよう。

リピーター作り

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 昨日のエンイチ。
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札幌から東京。

朝7時過ぎ、札幌の自宅を出発。外に出る
と吹雪。。。ひゃー。飛行機大丈夫だろか
なぁ?なんて思いながら、快速エアポート
で新千歳空港。

当然、電車では爆睡(笑)

新千歳空港に到着して、地上階に出ると、
とてもいい天気。ひとまず安心。

9時30分発の便で東京へ。飛行機に乗り込ん
だ瞬間、爆睡。3度寝です。はい。

11時過ぎ、羽田に到着。モノレールで浜松
町に移動。WTCの地下で昼食をとった後、
会場がある有楽町に移動。

ちょいと時間があるので、有楽町のビック
カメラをぶらり。


いやぁ、家電量販店。欲しいものの宝庫。
テレビにオーディオ、お酒にゴルフクラブ
からおもちゃまで。あぁ、全部欲しい(笑)

国際フォーラムにて14時から90分。
某大手ビル管理会社さま主催のセミナーに
登壇させて頂きました。

テナントの皆様に、もっともっともっと
リピーターを!!!

終了後は、池尻大橋に移動。恒例(?)
のPodcast収録。

あ、本日(木)配信です。

「一圓克彦 ニッポンのハエギワ」
Vol.8 発見!コミュニティを長続きさせ
   るコツ。
http://ichienkatsuhiko.com/podcast/2013/12/12/48/

収録を終え、ホテルへ。

10日のお誕生日に頂いたメッセージへの
返信をコツコツ。

ひゃー、450人もの皆様からコメント。
感謝感激でございます。


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賞賛のお裾分けをしてみよう。
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昨日は、大手ビル管理会社さま主催のセミ
ナーに登壇させて頂きました。

受講頂いたのは、このビル管理会社さまが
管理するビルに入っておられるテナント企
業の皆様。


様々な業種の皆様がいらっしゃいましたが
やはり飲食店の方が多かったような。

という事で、飲食店向けのリピーター創出
のお話しを多めにさせて頂きました。その
中でも皆さんのメモを取る手が一斉に動い
たお話しをシェアさせて頂きますね。

それは

「美味しい料理」を出すのは当然として、
「美味しい料理」を何故出すのか?を考え
てみましょう。

ってお話し。

ん?

そんなの決まってるでしょ。「美味しい」
って思ってもらって、もう一回来てもらう
んだよ。

当然それもアリます。

でもそれだけじゃないんですよね。

「美味しい」と思ってもらって、今度は誰
かを連れてくる。

で、その連れてきた人が「美味しい!」っ
て言っているのを見て

「でしょ?でしょ?」

って。

こんなリピーター動機もあるんですよ。

というお話し。

自分が気に入ったモノは誰かにシェアした
いものですからね。そして、「サスガ!」
って賞賛されたいモノですからね。人間。

ってコトで、飲食店に限らず。

シェアしてもらって、「サスガ」と言って
もらい易い演出。

是非是非。