No.346 現場で<探さない・待たない>仕組み。
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昨日のエンイチ。
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大阪をとっとと出発。長崎へ。
今後、大阪の定宿になるであろう<実家>
を8時過ぎに出発。伊丹空港経由で長崎へ。
講演会場は長崎市内。新長崎漁港の近く
でございまして。長崎空港のある大村市か
ら長崎市まで、いつもはバス移動。
でもですね、この日は漁港近くという事で
空港から船移動をチョイス。
空港を出て左に進むと、旅客船ターミナル
があります。長崎空港。
ここで、時津(とぎつ)港行きのチケット
を購入。
船が700円。で、時津港から使えるタクシー
チケットが1300円。合わせて2000円。とい
うチケットを購入。
これを買うと、通常の乗船価格1300円が
700円になり、時津港でタクシーが待って
いてくれる。という。
船が安くなるというのも魅力ですが、
おいおい、タクシー全然来ないじゃないか。
という不安防止策(笑)
済んだ冬空と濃青の海をぼんやり眺める事
25分。時津港に到着。
ここからタクシーで25分。会場に到着。
会場のニュー満寿美さん、総合宴会(?)
施設&割烹でございます。
講演まで2時間程あるので、ご用意頂いた
控室でせっせとお仕事。
16時30分から75分間の講演。新春講演会
ってヤツでございます。
三重地区のビジネスにもっともっともっと
リピーターを!
終了後は、講演会場となりのボールルーム
で開催された新春交流会にも交ぜて頂きま
して。
祝いの舞や、鏡開き等々、新春ならではの
行事を楽しませて頂きました。
終了後はご用意頂いたタクシーで長崎駅に
隣接したホテルにチェックイン。相変わら
ずデスクワークに忙殺される夜なのでした。
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現場で<探さない・待たない>仕組み。
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昨日、長崎空港から利用した船&タクシー
のチケット。
「シップ&タクシー」
http://kisen.yasuda-gp.net/kouro01/sandot.pdf
前述しましたが、船が安くなる。というメ
リットに加え、
「タクシーを探さなくていい。待たなくて
いい」
というメリットがありまして。
私にとっては、コレが一番嬉しい。
知らない土地で来るかどうかもわからない
タクシーを待つってのは不安ですからね。
特に仕事の時間が迫ってると、怖い怖い。
価格を下げる以外でお客様に付加価値を提
供する。
なんてよく言われますが、その付加価値に
この
現場で<探さない・待たない>
ってのを加えてみるのはどうでしょ?
まぁ、難しく考える必要はありません。
「お取り置き」サービスです。要は。
時間がある時にネット等で調べてもらって
「お取り置き」の連絡を頂き、時間がある
時に取りに来てもらう。仕事帰りのついで。
とかに。
別に、目新しくも無いんですけどね(笑)
ホテルは予約してから行くので、チェック
インに手間取る事もない。
更に会員になれば、サイン一つで手続き完
了したり。
「当たり前」に感じるこの仕組みですが、
他の業界では、、、あんまり見かけません。
是非
現場で<探さない・待たない>仕組み、
取り入れてみてください。
お客様は喜んで会員になってくれるかも
しれません。