一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

日刊「カンドコロ」「真面目な」メルマガです。

MAIL MAGAZINE日刊「カンドコロ」にご登録下さい。

No.346 現場で<探さない・待たない>仕組み。

リピーター作り

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 昨日のエンイチ。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


大阪をとっとと出発。長崎へ。


今後、大阪の定宿になるであろう<実家>
を8時過ぎに出発。伊丹空港経由で長崎へ。

講演会場は長崎市内。新長崎漁港の近く
でございまして。長崎空港のある大村市か
ら長崎市まで、いつもはバス移動。

でもですね、この日は漁港近くという事で
空港から船移動をチョイス。


空港を出て左に進むと、旅客船ターミナル
があります。長崎空港。

ここで、時津(とぎつ)港行きのチケット
を購入。

船が700円。で、時津港から使えるタクシー
チケットが1300円。合わせて2000円。とい
うチケットを購入。

これを買うと、通常の乗船価格1300円が
700円になり、時津港でタクシーが待って
いてくれる。という。


船が安くなるというのも魅力ですが、

おいおい、タクシー全然来ないじゃないか。
という不安防止策(笑)


済んだ冬空と濃青の海をぼんやり眺める事
25分。時津港に到着。

ここからタクシーで25分。会場に到着。

会場のニュー満寿美さん、総合宴会(?)
施設&割烹でございます。

講演まで2時間程あるので、ご用意頂いた
控室でせっせとお仕事。

16時30分から75分間の講演。新春講演会
ってヤツでございます。

三重地区のビジネスにもっともっともっと
リピーターを!

終了後は、講演会場となりのボールルーム
で開催された新春交流会にも交ぜて頂きま
して。

祝いの舞や、鏡開き等々、新春ならではの
行事を楽しませて頂きました。

終了後はご用意頂いたタクシーで長崎駅に
隣接したホテルにチェックイン。相変わら
ずデスクワークに忙殺される夜なのでした。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
現場で<探さない・待たない>仕組み。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

昨日、長崎空港から利用した船&タクシー
のチケット。

「シップ&タクシー」
http://kisen.yasuda-gp.net/kouro01/sandot.pdf


前述しましたが、船が安くなる。というメ
リットに加え、

「タクシーを探さなくていい。待たなくて
 いい」

というメリットがありまして。

私にとっては、コレが一番嬉しい。

知らない土地で来るかどうかもわからない
タクシーを待つってのは不安ですからね。

特に仕事の時間が迫ってると、怖い怖い。

価格を下げる以外でお客様に付加価値を提
供する。

なんてよく言われますが、その付加価値に
この

現場で<探さない・待たない>

ってのを加えてみるのはどうでしょ?


まぁ、難しく考える必要はありません。


「お取り置き」サービスです。要は。

時間がある時にネット等で調べてもらって
「お取り置き」の連絡を頂き、時間がある
時に取りに来てもらう。仕事帰りのついで。
とかに。


別に、目新しくも無いんですけどね(笑)

ホテルは予約してから行くので、チェック
インに手間取る事もない。

更に会員になれば、サイン一つで手続き完
了したり。


「当たり前」に感じるこの仕組みですが、
他の業界では、、、あんまり見かけません。


是非

現場で<探さない・待たない>仕組み、
取り入れてみてください。

お客様は喜んで会員になってくれるかも
しれません。