【講演記録】741本目　大阪府　スイーツ販売店チェーン様 店長研修

こんにちは。リピーター・ファン作りで＜あらゆるビジネスの利益アップ＞をお手伝い。

リピーター創出専門コンサルタントの一圓克彦（いちえんかつひこ）です。

さて、本日はダブルヘッダー。先ず1本目は全国でスイーツ販売店を展開されていらっしゃる企業様の店長研修でございます。

「何のためにスイーツをお買い上げになるのか」

ここを掘り下げる事によって、お客様に喜ばれるサービスや接客をしていきましょう！という内容。

13時～16時の3時間。講義の後、グループワークを取り入れ、

「お客様は何をしに来ているか」

を徹底的に掘り下げて頂きました。

今回のワークの成果をお店に持ち帰り、是非活用してみてください！

もっともっとリピーターを！！