一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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No.638 お客様とプライベートを共有する?しない?

コミュニケーション

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■<1> 昨日の一圓克彦。
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終日、札幌。

午前中は自宅でデスクワーク。
プリントアウトした書類
に囲まれながら。

午後イチで整体に行き、
身体のメンテナンス。

移動が多いので

腰がヤバイ。。。
(太り過ぎってのもありますが)

メンテナンスを終え、
時間借りしているミーティングルームへ。

音声ブログの収録やら、
パートナーとのミーティングやら。

19時、
いったん自宅に戻り
家族団らんの晩ごはん。

21時、
再び出発。

顧問先とのミーティング。

を、終え
近所のビリヤード屋さんへ。

午前1時、
集中力切れのためビリヤード終了(笑)

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■<2> お客様とプライベートを共有する?しない?
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クライアントとの
「プライベート共有」

これ、
賛否はあるようですが、

コンサルタントとしての私、

これ「大賛成」です。

昨日も一昨日も、
(別の)クライアントさんと

ビリヤードに興じておりました(笑)

会議室でのミーティングって、
どうしても固くなっちゃうんですよね。

「べき論」みたいな話ばっかりだったり
「合理性」「効率」みたいな
話題に終始しちゃって。

なんと言いますかね、
「人間同士の血」が通っていない
ビジネスの話ばっかり。

なんてイメージ。

でもですね、

肩の力を抜いて
プライベートの共有をすると、

相手の色んな面が見えてきます。

おおらかに見えて実は几帳面!
なんて性格だったり。

コレを言われたら不機嫌になる
なんて怒りポイントだったり。

ピーマンがニガテ
なんて情報だったり(笑)

コレを知っているお付き合いと、
知らないお付き合い。

コンサルタントとしての
「助言の仕方」や
「腑に落として頂く喩え話」等

大きく違ってくるんですよ。

だから、

顧問先クライアントや
講座生の皆さん

とは、
できるだけ沢山の時間を共有したい。

(人見知りの面倒くさがり屋ですが)
そう思っているワケです。

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■<3> 編集後記
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朝7時に札幌を出発して、
先ほど京都でのコンサルティングが終了。

いったん事務所に戻ってきました。

さて、18時から
大阪でのコンサルティング。

終わり次第、広島に向かいます。