No.640 「複雑化」したがる人達。
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■<1> 昨日の一圓克彦。
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終日、広島。
朝9時、
広島のホテルを出発。
広島顧問先への定期訪問です。
いやぁ、ご縁を頂いてから
最低でも月に2回は
広島に来ております。
仲間も友人も増えまして。
すっかり第2の故郷、広島。
地元感が出てきました(笑)
10時から
スタッフの皆様に研修を実施させて頂き、
マネージャーさんとの昼食を挟んで
午後からは会議に参加。
あまり多くは発言しませんが、
いつものように
「急所を突く」
嫌な役回りとしての参加です。
定期訪問を終え、
広島から移動しようと思ったのですが、
思いの外デスクワークが溜まっててましたので
広島駅前のホテルに連泊。
昼から夕方、夕方から夜、夜から深夜。
うつりゆく広島の景色を窓に見ながら、、、
おとなしく部屋でデスクワーク。
あぁ、飲みに行きたかった(笑)
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■<2> 「複雑化」したがる人達。
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私の(コンサルタントとしての)お仕事、
それは
ビジネスの構造を
「シンプル化」
するためのアドバイスや仕組みづくり。
です。
一部のコンサルタントにせよ、
多くの経営者にせよ、
「複雑化」
する事を好む人がいるんです。
そっちの方が
「格好良く見える」
「上手くいきそうに思える」
からなんでしょう。
やれ、
新しいマーケティング手法だ
やれ、
アメリカで人気のツールだ
なんて具合に、
どんどん「複雑化」しちゃう。
これね、
経営者ならまだ仕方ないですが、
コンサルタントがやっちゃダメですよ。
絶対。
例えばですよ、
「自動販売機」というモノを知らない人
がいたとしましょう。
その人に
「ジュースの買いかた」
を教えるコンサルタントが言うんです。
まず、
小銭は100円玉と50円玉を用意して下さい。
次に、
自動販売機の前で
3回まわって「ワン」って言ってください。
そして、
柏手を2回打って
小銭を5秒おきに入れて下さい。
最後にボタンを押すと
「ジュースが買えます」
まぁ、メチャクチャな例えですが(笑)
こんなイメージです。
複雑化させて
「スゴイこと」を教えているような錯覚。
「スゴイ!ジュースが買えました!
先生有難うございます!」
なんて言われて
コンサルタントはご満悦でしょうが、
可哀想なのはクライアントですよ。
今後、ずっとそうやって
自動販売機でジュースを買うんですから。
「足す」じゃなく「引く」
「加える」じゃなく「減らす」
「複雑化」じゃなく「シンプル化」
これが私のポリシーであり、
どこまでも追求していかねばならない道、
理想のコンサルティング像なのです。
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■<3> 編集後記
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今日明日と、
某大型モールのテナントさん向け研修。
営業時間中ですから、
一同に会する事ができず
90分を4回というタイムテーブル。
間をおかず、同じ話を繰り返すと
技術力アップになりますからね。
楽しみ。