No.757　「横」じゃなく「縦」の比較が重要。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

■<1> 昨日の一圓克彦。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

東京から、横浜。
そして東京。

2日連続で
日産スタジアム。

桃神祭2016〜鬼ヶ島〜
http://www.momoclo.net/tohjinsai2016/

で、終了後は
これまた2日連続で

黒毛和牛 腰塚
http://www.koshiduka.com/

肉！ビール！

んでもって、
最終近くの新幹線で東京へ。

行動パターンが、
ほぼ前日と同じ。

そんな1日。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

■<2>「横」じゃなく「縦」の比較が重要。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

一昨日と昨日、

同じくらいの時刻に
品川から新幹線に乗り、

同じくらいの時刻に
日産スタジアムに入り、

同じくらいの時刻に
新横浜駅前の同じ焼肉屋さんに入り、

ほぼ同じメニューを頼み、

同じくらいの時刻に
新幹線で品川に戻りました。

と、まぁ2日間
ほぼ同じ場所で同じ事をしていた
ワケですが、

私、この行動パターン、
大好きなんです。

リピーター創出のコンサルタントだから
というのも（モチロン）ありますが、

「縦の比較」

を見る目が養われるから
ってのが最も大きな理由です。

他のお店や、他のサービスと比較するのを

「横の比較」

同じお店や、同じサービスを
時系列的に比較するのを

「縦の比較」

私はそう呼んでいます。

例えば昨日・一昨日でいうなら

往復の新幹線、
お盆期間と重なっているので

13日の上り・下り
14日の上り・下り

乗客数の差が歴然としているワケです。

13日のライブ終わり
22時過ぎの上り新幹線はガラガラ。

14日のライブ終わり
22時過ぎの上り新幹線は混み混み。

なんて事が体験できます。

13日に初めて入った焼肉屋さん。

お客さんの入り方、
お肉の切り方、
店舗内のオペレーション

記憶が薄れないうちに翌日14日、
再び訪問して同じメニューを頼むと

あぁ、ナルホド。
これはお店のマニュアルじゃなく
個人の気配りから出てくるサービスなんだ。

なんてのが見えたり。

ぱっと1回行って
ぱっと1回経験して

その価値を分かったような気になり、
評価してしまう。

これって本当にモッタイナイ。

間髪入れずに同じ経験をして、

「縦の比較」

大切です。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

■<3> 編集後記
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

さてさて、
ただいま羽田空港ラウンジです。

アツかった2日間を終え、
今から札幌に帰ります。

札幌に帰ったら大通公園にダッシュ！

ビアガーデン最終日を満喫します♪