一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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No.1963 あっさりと名前を聞いちゃうコツ。

コミュニケーション

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■<1> 昨日の一圓克彦。
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【移動】
広島から品川。

【昨日の移動距離】888km

【2019年移動距離】145,954km

広島市内のホテルにて起床。

ちょいと眠いながらも
7時過ぎ、元気いっぱいにチェックアウト。

広島駅へ。

8時09分発の「のぞみ」に乗り込み
品川まで、約4時間の新幹線旅。

って、ずっと寝てましたが(笑)

正午前、品川に到着。
UberEatsで頼んだカツ丼を食べて(笑)

13時から

Business model Rebuildゼミ
1期生のDay3、スタート。

今回のテーマは
「新規開拓の5ステップ」

5時間みっちり。

18時に終了し、
そのままいつもの塚田農場で懇親会。
いや、忘年会スタート。

塚田農場アプリ
ようやく部長に昇進した。

目指せ!会長のその先!(笑)

22時過ぎ、忘年会お開き。

事務所に戻って
メルマガを出してからホテルへ。

そろそろ飲み疲れが出てきたかな(笑)

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■<2> あっさりと名前を聞いちゃうコツ。
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品川でセミナーをやった後
懇親会をする会場は、、、いつも

塚田農場。です。

まぁ、最初は
至近(歩くの面倒)という事で
行ってましたが

今では
勝手にホーム感を感じておりまして
なんとも居心地が良い。

このお店

もう通算
30回くらい行ってんじゃないか
って感じなんですが

ホーム感を感じ始めたのは
最近なんですよ。

ようは、
20数回行ってても
最近まではホーム感を感じてなかった。

って事です。

じゃ、最近、
なんでホーム感を感じるように
なったかってーと

「名前で呼ばれるようになった」

からです。

数回前に

「ども、一圓さん。
 いつも有難うございます!
 店長の○○です」

って挨拶頂いたんですよ。

そっから
気分はマブダチ(笑)

まぁ、よく言われるじゃないですか。

お客様をお名前で呼びましょう。
的な事。

良いと思うんですよ。
特別な場合を除いてはこの手法。

でもね、
業種によっては

「名前を聞く」のが難しかったり
するワケですよ。

飲食店もそう。

でもね、
簡単にお客様に名前を聞く方法が
あるんですよ。

それは
「(何かの)予約を取る」
ってやり方です。

予約を受け付ける時ってのは
必然的にお名前聞きますからね。

飲食店の宴会予約
みたいなわかりやすいものダケじゃなく

施設等の入館予約や
備品等の貸し出し予約

なんでもOK。

何か、予約制にできないかな???

って考えて、
しっかりと「予約受け付け」して
名前を聞いて、名前でお呼びする。

超簡単。

ね、早速やってみてください。

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カラオケ店の集客&リピーター創出。
https://youtu.be/6FLVLEzEaaM
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■<3> 編集後記
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飲み疲れが出てきたぞ、、、
というワケで、
今日はおとなしくしておこう!

と思ったんですが、、、
何かがありそうです。うへぇ。