一圓克彦オフィシャルサイト - 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

日刊「カンドコロ」「真面目な」メルマガです。

MAIL MAGAZINE日刊「カンドコロ」にご登録下さい。

No.281 「ドヤ顔」を削ぎ落とす。

接客

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 昨日のエンイチ。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


東京→静岡→東京→流山(千葉)→羽田。

動いた動いた。な、1日。


朝8時前、東京のホテルを出発。10時から
静岡駅前で顧問先との面談をば。年末から
来年にかけてのスケジュール調整等々。

面談終了後、すぐに新幹線で品川にとんぼ
返り。この時点ですでに充実感いっぱいと
いう(笑)


品川からタクシーで池尻大橋に移動。

これが裏目。山手通りの渋滞にまきこまれ
て、予定より10分遅れて大橋会館に到着。


13時30分からPodcast
「一圓克彦 ニッポンのハエギワ」

の、収録。11月末と12月アタマ分の収録。

お楽しみに!


※ちなみに11月7日(木)配信分はコチラ

【もう一度いってみたい場所】って?
~観光地にリピーターをつくるには~
http://ichienkatsuhiko.com/podcast/2013/11/07/29/


収録を終え、16時過ぎに池尻大橋を出発。

表参道で千代田線に乗り換え、馬橋まで
のんびり1時間弱の各停旅。ラッシュに飲ま
れながらヨレヨレと。。。

馬橋から流山線に乗り換え10分ちょっと。


会場のある流山駅に到着。


会場前にあるとんかつ屋さんでとんかつを
食べて、120分のフルパワー。

流山のビジネスに
もっともっともっとリピーターを!


21時、講演終了後は翌日の朝移動に備え、
羽田空港まで移動。

第2ターミナル直結のホテルにチェックイ
ン。ふぃー。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「ドヤ顔」を削ぎ落とす。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

昨晩、ホテルにチェックインする際、フロ
ントの方から


「大変申し訳ありません、もし宜しければ
 お部屋の変更にご協力いただけませんで
 しょうか」

って言われたんですよね。


最初は

「ん?誰かと相部屋か?いや、まさか。
 水漏れしてる部屋なのか?いやいや」

なんて思ったのですが、提案されたのは
とてもとても広いお部屋。


なぁるほど。やるなぁ。

と。

年間300泊くらいホテルに泊まるので、たま
にお部屋のアップグレードをしていただけ
る事があります。

その際、多くのホテルは

「少々広めのお部屋をご用意させて頂きま
 した」

という感じでご案内頂くわけです。


ま、これでも大変嬉しいのですが、今回は
それを上回る(笑)

「大変申し訳ないのですが」
「ご協力頂けませんでしょうか」

まぁ、悪い気はしませんよね。


「少々広めのお部屋をご用意いたしました」

には、ちょいと【ドヤ顔】要素が含まれま
すが(笑)、「ご協力頂けませんでしょう
か」にはこれが無い。


少々わざとらしい臭いもしますが、

【ドヤ顔】

を極限までそぎ落とすセリフと態度。


見習いたいもんです(笑)