いやぁ、
昨日は完全に食べ過ぎました。
胃カメラ検査のため、
前夜からの絶食、
胃カメラが終わったとたん、
その反動で(笑)
やり過ぎ感いっぱいのランチを食べ
いったん満腹になったものの、
その反動は晩ご飯まで続くという。
あぁ、やっちまった系。
何かを我慢した後の反動。
この行動心理ってのは、
本当に強力です。
アナタも身に覚え無いですかね?
空腹時に買い物に行くと、
ついついアレコレ多めに買ってしまう。
なんて事。
他にも色々ありますよ。
旅先で散財してしまう。
ってのもコレです。
楽しいから財布の紐が、
ってのもモチロンありますが、
それ以上に
せっかくここまで来たんだから
(=面倒な移動を我慢したんだから)
って感情。
ごった返すイベント会場で
1,000円のカレーを買うのも同じ。
こんなに並んだんだから
高くても買っちゃえ!なんて感じ。
我慢の反作用
これが購買意欲をグッと高める
ってワケです。
アナタが「売り手」の時は
お客様のこの感情を見逃しちゃダメです。
今、お客様は何かの我慢してないかな?
って目で観察して
その我慢を解消解放して差し上げます。
なんてメッセージを出しましょう。
アナタが「買い手」の時は、
これは我慢の反作用で
衝動的に購買しようとしていないか?
なんていったん冷静になる。
こんな習慣を身につけると
良いかもしれませんね。
あ、私は後者が
からっきしダメなんですけどね(笑)