昨日は
日報ステーションFC加盟店さま
ようは
日報というツールを活用しておこなう
経営コンサルタントの皆様
に向け
コンサルティングスキル
のお話しをさせて頂きました。
私が過去
やっちまったエピソードを中心に
コンサルティング
(コンサルタント)の落とし穴について。
私の得意分野は
販促・マーケティング系
という事で、
「売上(利益)を増やしたい!」
というクライアントが大半なワケです。
クライアントから
「売上(利益)を増やしたい!」
と相談された時、
一番やっちゃダメな事
なんだか分かります?
少なからぬ経営者は
売上を増やしたい=お客様の数を増やしたい
こう考えています。
この公式が、
実はビジネスにおいて危険きわまりない。
にもかかわらず、
「売上(利益)を増やしたい!」
と相談された時、
その経営者と一緒に
【客数の増やし方】をアレコレ考える
コレです。
やっちゃダメな事。
供給過多、人口減少
これを引き金にしたデフレ経済。
このご時世
客数を増やすというのが
一番難しいんですよね。
なのに、
その一番難しい事に
いきなりチャレンジしてしまう愚。
誰もが知っている事ですが
売上ってのは
客数×客単価×リピート数
これで決まるワケですよ。
だから売上を上げたいのであれば
■ 客数を増やす
■ 客単価を上げる
■ リピート率を上げる
この3つの何れかを実行すれば
良いわけです。
で、先ほど言いましたけど
客数を増やすのが一番難しい。
って事で、
客単価を上げるにはどうしたらいいのか?
リピート率を上げるには?
ココからスタートすべきなんです。
日常業務に専念している
経営者の皆様ならまだしも
経営の助言をするコンサルタントは
売上を上げる=客数を増やす
なんて思考回路、
持ってちゃダメなんですよね。
いいですか?
【売上アップ=客数増】
この発想、危ないですよ。
【糖質制限日記 89日目】
<朝食>
・抜き
<昼食(外食)>
・サーロインステーキ300g
・アボカドサラダ
<夕食(外食)>
・お刺身盛り合わせ
・貝鍋
・シーザーサラダ
・ハイボール4杯
<その他>
・焼酎水割り3杯(二次会)
・チョコレート5粒ほど
・水1リットル