昨日は2,500㎞の移動で流石に疲れたのか、何もする気力が起こらずバタンキュー。本日は朝9時から宿泊しているホテルの3階で講演会です。部屋から会場までは30秒(エレベーターがすぐ来た場合)。

7時に起きてゆっくりと身支度をして、8時50分に出発。8時51分、控室に到着。いいですね、体力100%温存のまま講演に向かう事ができるというのは。

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9時から90分間、お集まり頂いた100名ほどの皆様に「顧客満足度」の高め方についてお話しさせて頂きました。「顧客満足」というのは、お客様のニーズをいくら満たしても生まれません!というお話しです。

皆様のビジネスにもっともっとリピーター・ファン顧客を!!

 

終了後、すぐに郡山駅に向かい、東北新幹線に乗り込みまして。

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10時59分発の「やまびこ」で仙台へ。仙台で軽くランチをした後、空港アクセス線で仙台空港へ。

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チェックイン後、ラウンジで読書(マンガ)をした後、14時45分発の便で新千歳へ。昨日の疲れがまだ抜けていないのか、ずっと寝ていました。うーむ。

16時、新千歳空港に到着。

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カラッと晴れているものの、ちょっとひんやり涼しい北海道にただいま。自宅に戻り、荷物を置き、着替えてちょっと早めの晩御飯へ。

無性に魚が食べたかったので、お気に入りの「やっとこ」さんへ。いやぁ、食べました食べました。

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新鮮なお刺身盛り合わせやら、焼き魚やらフライやら。魚尽くし。

週末は、ゆっくりしようっと。


2015/07/03

講演記録

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