毎月、訪問させて頂いている

広島の顧問先企業さま。

 

直営店、FC加盟店と

全国に小売店を展開されている

企業さまです。

 

 

この1年、

経営者さまを始めとする

幹部スタッフの皆様に対して

 

リピーター創出の仕組み作り

をご指導させて頂いておりましたが

 

 

今月より、その経営方針や戦略を

「現場」に浸透させていくプロセスが

スタートしました。

 

 

実は、この

「現場に浸透させる」

という行為、

 

このプロセスの成否が

その企業の未来を決定してしまう。

 

それくらい重要なワケです。

 

 

 

だから、社長メッセージである

「経営理念」を作りましょう！

なんて言われるんですが、

 

働くスタッフの皆さんが

・全国に点在しており
・その数、数百から数千

 

 

である場合、残念ながら

「経営理念」では

細かなニュアンスが全く伝わらず、

 

方針発表だけでは、

伝言ゲーム化してしまう。

 

 

 

という事で今回、

北は北海道から、南は九州沖縄まで

 

当該事業部の戦略立案をおこなった

事業本部長と私が赴き

 

全く同じ言葉で

同じ事を伝え、

同じ作業に取り組んでいただく

 

というプロセスのスタート。

 

 

 

時間含め、

コストはかかってしまいますが、

 

「絵に描いた餅」

 

で終わってしまわぬよう、

一気呵成、全力で取り組まねばならない

 

経営において

もっとも重要な取り組み。

 

 

そんなプロセスなのです。