昨日は

某大型ショッピングモールの

テナントスタッフ様向けセミナー

でした。

 

多くのテナントが入った

大型ショッピングモールという事で

2回に分けての開催。

いやぁ、喋った喋った（笑）

 

 

小売、サービス、飲食と

様々なテナントから

店長様や若手スタッフ様まで

大勢の皆様にご参加頂いたわけですが

 

皆様、

（当たり前ですが）接客業。

 

という事で、

 

セミナーの内容も接客に特化した

リピーター・ファンづくり

「店舗接客業編」でお届け

してまいりました。

 

 

 

店舗ビジネスにおける

「リピーター・ファン作り」

 

これが出来ている状態というのは

隣に全く同じ業種のお店が出来て、

同じ商品を売っている状態を想定し

 

その商品をお隣の店よりも

10％割高で販売しているのに

売れている状態

 

私は、そう定義しています。

 

 

 

その状態を実現するために

・お客様は何をしに来ているのか

を考える「WISH」という概念や

 

・なぜ高くても買ってくれるのか

という顧客心理

 

・伝えるべき内容

・伝える技法

を徹底的にお伝えします。

 

 

 

結果、

お隣の店やネットショップより

価格が高かろうが

お客様はお買上げ下さるワケです。

 

これがリピーター・ファン作り。

 

 

 

大事な事なので、

もう一回言いますね（笑）

 

 

お店にリピーター・ファンが出来る

という事は

 

お隣やネットショップよりも

価格が高くてもお買上げ下さる

という事。

 

是非、これを

ひとつの指標としてみて下さい。

 

 

 

 

そんな

リピーター・ファンづくりの

入口にあたる

【新規開拓】について

 

3時間お伝えしまくるセミナーが

3月8日（木）13時から

品川で開催されます。

 

 

以前、

ちょろりと告知させて頂いた

だけにもかかわらず

 

（有り難い事に）

定員50名に対し、残席13。

 

 

 

お隣の同業者よりも

高いのにお客様が買って下さる

 

この状態を作り上げたい方、

是非、ご参加下さい！

 

 

 

【脱！価格競争】の
新規開拓実践セミナー（定員50名：残13席）

日時：2017年3月8日（水）
13:00−16:00（開場12:30）

場所：品川某所
（お申込みをいただいた後
お知らせいたします）

受講料：10,800円（税込）

詳細＆お申込み
http://ichienkatsuhiko.com/seminar/article/1623