今年も有り難い事に
年初から沢山の講演会に
登壇させて頂いております。
私の持ちネタ(?)は言わずもがな
「リピーター」に関するアレコレ。
もちろん、
リピーターが増える仕組み
お客様が減らない仕掛け
なんて技術やノウハウ、ツールに関する情報提供
ってのも大切ですが
私が一番お伝えしたい事ってのは
ここじゃないんですよ。実は。
講演を通じて一番お伝えしたいのは
中小零細個人事業主の業績は
100%経営者の「機嫌」で決まる。
コレです。
この事例や解説は
紙面の関係上ここでは詳しく書きませんが
(講演会やセミナーにお越し下さいw)
経営者が上機嫌に日々を過ごすと
現場の空気が良くなります。
その「良い空気感」がお客様に伝わり、
あら不思議。
業績が向上するんですよ。
これ、ホントのホント。
で、経営者の機嫌を良くするには?
リピーター。なんです。
だって、経営者の悩みの99%は
お金(売上)に起因する事ですからね。
ここからだんだん機嫌が
悪くなっていく(体験済みw)
だから、毎月安定して上がる売上を
しっかりと増やしていく。
(=リピーターを増やす)
すると
経営者の悩みが軽減されて
経営者の機嫌がよくなり
上述の好循環が始まる。
ね。
だからリピーターって大切なんですよ。
これが私の伝えたい事。
趣味に没頭したり、
ワイワイ楽しいお酒を飲んだり、
自己啓発に励んだり。
ってのも時に悪くないですがね
一瞬前向きになっても
根本(売上)が解決しないことには、、、
ね。
さぁ、もっともっと
リピーターを創出しましょう!
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