昨日は

全日本葬祭業協同組合連合会

関東ブロック会さま主催

講演会に登壇させて頂きました。

 

という事で、

ご参加くださった80名ほどの皆さまは

葬祭業を経営（または従事）

されている方々です。

 

 

皆さまにお伝えしたのは

「顧客心理」をしっかりと理解した

新規開拓の手法について。

 

 

 

メインのサービスである「葬儀」

 

そのニーズは

ある日突然、顕在化されます。

 

まぁ、葬儀に限らず

あらゆる商品やサービスも

同じなんですがね。

 

 

 

あ、今日のお昼はラーメンにしよう。

あ、ペンのインクがきれてる。

なんて具合に。

 

 

 

で、その

「ニーズが顕在化した瞬間」

この一瞬が勝負。

 

 

 

 

お客様の意識の中で

「ニーズが顕在化した瞬間」

 

思いついた商品やサービス等

複数の選択肢の中で

どこから買うかを最終決定する。

そんな「戦い」が繰り広げられます。

 

 

 

って事はですよ

 

 

「ニーズが顕在化した瞬間」に

アナタの商品やサービス、

会社やアナタ自身の事を

思い出してもらう事ができなければ

 

予選落ち。

 

 

 

 

仮にお客様が

「ニーズが顕在化した瞬間」

1つも選択肢を想起できなかった場合

 

・人に聞く

・ネットで検索

なんて行動になるかと。

 

 

・人に聞く

を選んだ場合、

聞かれた人の頭で予選リーグが

開催されますから、

 

そこで想起されなければ

あえなく予選落ち。

 

 

 

・ネットで検索

の場合は、

結局、カネと時間を

ネットに突っ込んでるトコロが圧勝。

 

 

 

とまぁ、

ダラダラと書きましたがね

 

 

 

「ニーズが顕在化した瞬間」

きっちり思い出してもらえるような

そんな販促活動をちゃんとしてますか？

 

って事です。

 

 

 

これが、

新規開拓の明暗を分ける

最も大きなポイント。

 

 

 

どうすれば

「ニーズが顕在化した瞬間」

自社ならびに商品サービスを

いの一番に思い出してもらう事が出来るか。

 

 

考えて考えて、考え抜いて下さいね。

 

 

 

そのあたりの

具体的な事例や手法は

以下のセミナー音源で

詳しくお話しさせて頂いております。

 

ご興味おありの方は是非

 

「脱！価格競争」の新規開拓 実践セミナー
（ダウンロード音源：2時間41分）
https://ichien55.thebase.in/items/5812928