一圓克彦の見たコト。考えたコト。日記以上コラム未満【いちえんだま】

リピーター・ファンづくり

仕事術 / 講師のお仕事 / リピーター・ファンづくり
2016/10/24

福岡と博多、どう違う?

2日間、 博多に入り浸って(?)おりました。   「福岡」じゃなく「博多」   九州以外の方 ん? と思われました?

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仕事術 / リピーター・ファンづくり
2016/10/23

一瞬でお客様を「見抜く」接客術。

3年前、札幌に引っ越してから 不便に思っている事の1つ。   それは   靴屋さんが少ない。 というか、売られている 靴の種類が少ない。という事。

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仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり
2016/10/22

「お客様の声」の、その先。

昨日のランチでお邪魔した Curry House NEW OXさん https://goo.gl/ZHMVoD   安倍首相も訪れる、 知る人ぞ知るカレーの名店です。   大きな看板があるわけでもなく、

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仕事術 / リピーター・ファンづくり / 自己啓発
2016/10/17

北海道日本ハムファイターズ。

札幌に引っ越して3年。   という事で、 なんとなくプロ野球は 日ハムを応援しております。   ホント、なんとなくです。

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仕事術 / 経営 / 講師のお仕事 / コンサルティングのお仕事 / リピーター・ファンづくり
2016/10/09

実績があるのに、仕事が来ないアナタへ。

このメルマガや オフィシャルブログとは別に、 せっせと書き綴っているモノが あります。   昨日も、 大阪事務所に到着した後、 せっせと書いていました。   何をって?

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経営 / リピーター・ファンづくり
2016/10/07

人を惹きつけるストーリーの法則

昨晩、 鹿児島のホテルにチェックインした後、   どうしても行きたかった ラーメン屋さんに行ってきました。     「のぼる屋」さん というラーメン屋さん。

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仕事術 / 講師のお仕事 / コンサルティングのお仕事 / リピーター・ファンづくり
2016/10/05

京阪電車から学んだ、相手に信頼感を与える発言の技術。

昨日、久しぶりに 京阪電車に乗りました。   京都と淀屋橋(大阪)を結ぶ 「緑色」のイメージがある電車です。 今は、中之島まで伸びている線もあり、 青い車両も走っていますね。

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仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり / 自己啓発
2016/09/27

ブログは「飛び道具」じゃない! 資産構築だ。

さて、日々書いております メルマガ【日刊カンドコロ】 http://ichienkatsuhiko.com/mailmagazine/   本日が800号目となります。     特に何があるってワケでも ないんですがね(笑) キリの良い数字って、 なんだか特別な感じがします。

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仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり
2016/09/21

売上げアップを、シンプルに考える。

売上を作るための 「営業」や「販売」。   正解はありません。 選択肢は無数にあります。     という事で、

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仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり
2016/09/17

情報発信をナメるな。

日々こうやって メルマガやブログを書き、 FB等でお知らせしておりますが、   この作業が終わった時点で、 「よし、今日のお仕事半分終了」 なんて思います。

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経営 / リピーター・ファンづくり / スキル
2016/09/14

旅先で出費が多くなるのは「楽しいから」じゃない。

いやぁ、 昨日は完全に食べ過ぎました。   胃カメラ検査のため、 前夜からの絶食、 胃カメラが終わったとたん、 その反動で(笑)

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仕事術 / 経営 / 講師のお仕事 / リピーター・ファンづくり
2016/09/12

「何でも出来る」は、本当に「何にも出来ない」のか。

昨日、FBをチラリと見たところ、 高知の雄(ゆう)、K氏が北海道に 上陸している事が判明。     即座にメッセージを送り、 昨日の飲み会開催と相成りました。

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仕事術 / 経営 / 講師のお仕事 / リピーター・ファンづくり
2016/09/11

イベントが盛り上がるまで、やっぱ3年かかりますよ。

去年に引き続き、 行ってまいりました。 モエレ沼芸術花火2016     【一圓自らの撮影動画】 その1 https://youtu.be/9DbTyfgzEaw その2 https://youtu.be/6LryVVTfQH4

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仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり
2016/07/23

【顧客満足度】を増幅させる、たった一言の質問とは。

昨日の朝、 口腔外科に駆け込んで、先生に 「舌噛んじゃって痛いんです」 と、半べそで訴えました。     すると先生が

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仕事術 / リピーター・ファンづくり
2016/07/14

かっこ良くなければ、プロじゃない。

ご存知(?)ANA派の私。 3日に1回くらいのペースで飛行機に 乗るのですが、   最近ちょっと悲しい事が続いています。   それは、、、

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プロフィール

一圓克彦

一圓克彦事務所 代表

顧客リピート総合研究所株式会社 代表取締役

1975年大阪生まれ。
製造業、福祉事業、IT事業、飲食業など、大小7業種の企業経営を自ら経験した【実践型】のリピーター・ファン創出コンサルタント。

2代目経営者として経営を行った年商160億円企業では、リピーター・ファンの創出により、6%の顧客離れ防止で利益率を21%改善、離職率をゼロにし、事業を成長させる。

2008年、リピーター・ファンの創出に特化した経営支援の活動を開始。リピーター・ファンこそが大切にすべきお客様。という信念のもと、講演やコンサルティングにより、全国の企業や各種団体の利益改善を支援している。

2010年には、実践に基づくノウハウをまとめた著書『0円で8割をリピーターにする集客術(あさ出版)』を出版。 発売後、1週間で増刷となり、Amazonランキングの総合1位を獲得するベストセラーに。

自らの実体験に基づいた【リピーター・ファン作り】に関する講演やセミナーは随所に笑いを取り入れたエンターテイメント型。「大笑いしながらも実践できる学びが豊富」「あっという間の120分だった」「商売の考え方が180度変わった」などと全国で反響を呼び、その登壇回数は2年間で500回に及ぶ。

2011年 TSUTAYA全国講師オーディション 準グランプリ獲得

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1975年大阪生まれ。
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2代目経営者として経営を行った年商160億円企業では、リピーター・ファンの創出により、6%の顧客離れ防止で利益率を21%改善、離職率をゼロにし、事業を成長させる。

2008年、リピーター・ファンの創出に特化した経営支援の活動を開始。リピーター・ファンこそが大切にすべきお客様。という信念のもと、講演やコンサルティングにより、全国の企業や各種団体の利益改善を支援している。

2010年には、実践に基づくノウハウをまとめた著書『0円で8割をリピーターにする集客術(あさ出版)』を出版。 発売後、1週間で増刷となり、Amazonランキングの総合1位を獲得するベストセラーに。

自らの実体験に基づいた【リピーター・ファン作り】に関する講演やセミナーは随所に笑いを取り入れたエンターテイメント型。「大笑いしながらも実践できる学びが豊富」「あっという間の120分だった」「商売の考え方が180度変わった」などと全国で反響を呼び、その登壇回数は2年間で500回に及ぶ。

2011年 TSUTAYA全国講師オーディション 準グランプリ獲得

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