一圓克彦の見たコト。考えたコト。日記以上コラム未満【いちえんだま】

経営

経営 / リピーター・ファンづくり
2016/11/27

ロイヤルカスタマー予備軍の見分け方。

昨日は、 昼食も夕食も同じお店。   大志満 高輪店 http://www.oshima-site.com/tenpo/takanawa.html   昨日初めて行ったんですよね。 昼食で。

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経営
2016/11/25

突然の雪。『スタッドレスバンド』って知ってます?

東京は54年ぶりに 11月の初雪を観測したとの事で。   朝6時過ぎに発生した 地震のニュースもそこそこに   テレビでは 降雪による交通機関の乱れを ずっと放送していましたねぇ。

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仕事術 / 経営 / 講師のお仕事 / コンサルティングのお仕事 / リピーター・ファンづくり
2016/11/20

「何を」言うかより、「誰が」言うかだよな。やっぱり。

鰺ヶ沢の朝は早い。 珍しく6時台にパチっと目覚め。   で、そのまま露天風呂へ。 風呂上がり、郷土料理いっぱいの 朝食をモリモリ。

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経営 / リピーター・ファンづくり
2016/11/14

二度と行きたくない飲食店。

昨日に引き続き接客ネタを。   私が (よっぽどの事がない限り) 「もう次は行かない」 と思ってしまう飲食店。     それは、

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経営 / リピーター・ファンづくり
2016/11/13

じゃあ、自動販売機にしちゃえば?

職業病なんでしょうかね、   ホテルに泊まっても ご飯を食べに行っても 靴を買いに行っても   とにかく   内装やBGM 陳列方法やPOP類 接客やスタッフの対応 等々

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仕事術 / 経営
2016/11/12

「沈黙の1日」を作りましょ。

いやぁ、 昨日は仕事が捗りましたねぇ。   講演が19時スタート、という事で 日中はホテルの部屋に篭りっきり。 せっせとデスクワーク。

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仕事術 / 経営 / 旅日記 / 自己啓発
2016/11/05

香港でのブランチ。糖朝でひとり思った事。 【香港渡航記その2】

香港2日目。   午前中はホテルの部屋で、 せっせとデスクワーク。 何処にいても、、、同じ生活(笑)     11時に中司氏と合流し、 少し早いランチへ。

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経営 / 旅日記 / 自己啓発
2016/11/04

香港で仕事? なにそれ? 自慢? 【香港渡航記その1】

朝10時20分、関空発の便で 久々の香港へ。   今回、旅のお供はこのおじさん 株式会社日報ステーションの中司氏。   現在、氏の事業を色々サポートさせて 頂いているのですが、 よし、海外進出だ!という事で今回。

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経営
2016/11/02

そこに居るだけで、買ってもらえるのに。勿体無い。

29日(土曜日)の夜から滞在していた沖縄。   30日はBBA(Business Blog Athlete)の Leaders研修。 31日はBusinessBlogセミナー第38期in沖縄。           何れも、深夜までの懇親会付きです(笑)

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仕事術 / 経営 / 自己啓発
2016/10/31

フットワークの軽さが明暗を分ける。

この商品は凄い! このサービスは凄い! この人は凄い!   そう感じた人や 商品&サービス。 それを世に広めるお手伝い!   これが、最近の私のお仕事(の1つ)。

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仕事術 / 経営 / 講師のお仕事
2016/10/29

量稽古の成せるワザ。

いやぁ、 昨日は雨の鹿児島県にて講演会。   ちょっとヒヤッとする出来事が。 会場に向かう高速が事故渋滞で、 会場入りが「開始2分前」だったんです(笑)

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仕事術 / 経営
2016/10/28

非効率で着想を得て、効率でカタチにする。

昨日は大阪事務所の近辺で ・個別コンサルティング3件 ・制作案件ミーティング ・税理士さんと決算打合せ   計5本の面談でした。 11時から19時までミッチリ。

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経営 / コンサルティングのお仕事
2016/10/26

戦略は練るだけじゃダメ。浸透プロセスが大事。

毎月、訪問させて頂いている 広島の顧問先企業さま。   直営店、FC加盟店と 全国に小売店を展開されている 企業さまです。

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仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり
2016/10/22

「お客様の声」の、その先。

昨日のランチでお邪魔した Curry House NEW OXさん https://goo.gl/ZHMVoD   安倍首相も訪れる、 知る人ぞ知るカレーの名店です。   大きな看板があるわけでもなく、

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仕事術 / 経営
2016/10/16

「顔を知らない人」と付き合っちゃダメです。

最近、ちょっと 「楽しくない仕事」がチラホラ。   「楽しくない仕事」ってのは、 後ろ向きな仕事。って事です。   今一番楽しく無いのは 「督促」 です、、、

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プロフィール

一圓克彦

一圓克彦事務所 代表

顧客リピート総合研究所株式会社 代表取締役

1975年大阪生まれ。
製造業、福祉事業、IT事業、飲食業など、大小7業種の企業経営を自ら経験した【実践型】のリピーター・ファン創出コンサルタント。

2代目経営者として経営を行った年商160億円企業では、リピーター・ファンの創出により、6%の顧客離れ防止で利益率を21%改善、離職率をゼロにし、事業を成長させる。

2008年、リピーター・ファンの創出に特化した経営支援の活動を開始。リピーター・ファンこそが大切にすべきお客様。という信念のもと、講演やコンサルティングにより、全国の企業や各種団体の利益改善を支援している。

2010年には、実践に基づくノウハウをまとめた著書『0円で8割をリピーターにする集客術(あさ出版)』を出版。 発売後、1週間で増刷となり、Amazonランキングの総合1位を獲得するベストセラーに。

自らの実体験に基づいた【リピーター・ファン作り】に関する講演やセミナーは随所に笑いを取り入れたエンターテイメント型。「大笑いしながらも実践できる学びが豊富」「あっという間の120分だった」「商売の考え方が180度変わった」などと全国で反響を呼び、その登壇回数は2年間で500回に及ぶ。

2011年 TSUTAYA全国講師オーディション 準グランプリ獲得

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  • 一圓克彦オフィシャルサイト – 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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1975年大阪生まれ。
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2代目経営者として経営を行った年商160億円企業では、リピーター・ファンの創出により、6%の顧客離れ防止で利益率を21%改善、離職率をゼロにし、事業を成長させる。

2008年、リピーター・ファンの創出に特化した経営支援の活動を開始。リピーター・ファンこそが大切にすべきお客様。という信念のもと、講演やコンサルティングにより、全国の企業や各種団体の利益改善を支援している。

2010年には、実践に基づくノウハウをまとめた著書『0円で8割をリピーターにする集客術(あさ出版)』を出版。 発売後、1週間で増刷となり、Amazonランキングの総合1位を獲得するベストセラーに。

自らの実体験に基づいた【リピーター・ファン作り】に関する講演やセミナーは随所に笑いを取り入れたエンターテイメント型。「大笑いしながらも実践できる学びが豊富」「あっという間の120分だった」「商売の考え方が180度変わった」などと全国で反響を呼び、その登壇回数は2年間で500回に及ぶ。

2011年 TSUTAYA全国講師オーディション 準グランプリ獲得

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