昨日、
クライアントを訪問して
コンサルティングを実施している際
ポツリと
クライアントが発した言葉。
「なるほど、
これらが全部歯車になっていて
1つでも噛み合わないと全部回らない。
あぁ、そういう事か」
これを聞いたとき、
私はガッツポーズでした。
おぉ、腹に落ちた。よし！
と。
このクライアント、
様々な事業に取り組んでいるのですが
それら各事業が
その他事業と直接＆関節的に
つながっているんですよね。
A事業で作ったお客様が
そのままB事業に流れていく
B事業での実績を見て
C事業にお客様が集まる
C事業のお客様にアプローチすると
A事業にお客様が集まる
という事は、、、
なんて具合に。
上述のABC事業相関の場合、
先ずは、どこから手を付ければ良いでしょう？
そうです。
まずは、力技を含むあの手この手で
「A事業」のお客様を増やしていく。
ココですよね。
あらゆる手段を使って
まずA事業のお客様を増やせば
抵抗や力技なく
B事業にそのお客様が流れて
その様子を見てC事業にもお客様が集まり
A事業に還流
ココからはグルグルモデル。
俗に言う、美しいビジネスモデル。
ね。
で、アタマで解った上で
A事業に力技で取り組んでいると、、、
A事業そのものの改善点が見えてきて、
必死でA事業改善のPDCAを回します。
これ、一見良い活動に見えますけどね
実は注意が必要。
本来、
A事業の目的は
「収益を上げながら、B事業への顧客流入」
なんですよ。
でも、A事業のPDCAを回していると
本来の目的から外れて、
A事業単体の改善をしてしまう。
全体最適ではなく
部分最適に陥ってしまい
全体効率が悪くなってしまう。
こんな事がよくあるんです。
何度も言いますがA事業の目的は
「単体で利益を上げながら
B事業の顧客を増やし
C事業に波及させ
再びA事業に顧客流入を促す」
ですからね。
A事業単体の利益最大化では無いワケです。
ここ、案外陥りやすいポイントで。
ざっくり解りやすく書くと
私が
メルマガ読者さん向けにメルマガを発行して（A事業）
セミナーにご参加頂く（B事業）
そのセミナー開催実績を見て
主催者さまより講演依頼を頂く（C事業）
このような活動をしている場合
▼ メルマガの読者さんを
闇雲に増やせば良いわけじゃない
▼ 効率は悪くとも
セミナーに参加して下さる
読者さんを探して登録して頂く
▼ セミナーで収益の最大化
ではなく、満足度を高めた上で
講演のオファーがもらえる仕組みを
▼ 講演会に登壇してギャラをもらう
これがゴールではなく
メルマガに登録を促すのがゴール
なんて具合
【木を見て森を見ず】
にならぬよう
目先ビジネス活動の「本当の目的」
しっかり意識してみましょ。
ね。
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