午前中から16時過ぎまで、
ホテルの部屋で
さんぴん茶とコーヒーを飲みながら
Skypeで面談したり、
デスクワークに興じたり。
17時、24時間ぶりに外出。
タクシーで安謝（あじゃ）へ。
18時より、
（いつも大変お世話になっている）
スモールサンのゼミOKINAWAに
登壇させて頂きました。
今回のテーマは
「顧客満足の仕組みと作り方」
ニーズ充足では発生しない
「顧客満足」について
自らの体験、クライアント事例
心理学的裏付け等々
150分たっぷりと
お伝えさせて頂きました。
皆さまのビジネスに、
もっともっとリピーターを！！！
終了後は場所を移して懇親会。
事前申込み12名の懇親会に
当日ドタ参の方4名を加えて大盛り上がり。
那覇の夜は長い。
